Her Gece Aynı Saatte Modem Resetleniyor, Çözüm Sunulmuyor!

TÜRKSAT uydu net 1052903127 numaralı kullanıcıyım. Modemim her gece saat 04:14 de kendisini resetliyor. Konu ile alakalı çözüm bulunamıyor. Modemin resetlendiği saatte bizi arayın gibi bir ifade kullanılıyor. Bu mağduriyetten dolayı aboneliğimi sonlandırmak istediğimde cayma bedeli isteniyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.









