Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
İbrahim
16 Aralık 2025 16:17
686

TÜRKSAT Kablo Net “Aramıza Hoş Geldin” DSL ev interneti aboneliğim kapsamında 11.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Herhangi bir çözüm sağlanmadığı için 13.12.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı açtırdım ancak bu kaydın “sorun çözüldü” denilerek sistemde kapatıldığını gördüm.

Bugün, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum ve buna rağmen sorunla ilgili sahada ya da uzaktan herhangi bir işlem yapılmıyor. Süreç içinde çağrı merkezini iki kez aradığımda yalnızca “ilgilenileceği” söylenip somut bir adım atılmadı. Son açılan arıza kaydımın numarası 38645649’dur.

Günlerdir kesintisiz devam eden bu erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın en kısa sürede kontrol edilmesi ve adresime teknik ekibin yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 16:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)
16 Aralık 2025 16:26

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dr. sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
13 Aralık 2025 22:13
696
surekli-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

İnternet Kesintisi, İlgisiz Destek Ve Haksız Cayma Bedeli: TÜRKSAT Kablo Net’te Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 12:06
851
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Ve TV Kesintisine Rağmen Fatura İşlemeye Devam Ediyor

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 18:31
665

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri