to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Onarılmayan Arıza
TÜRKSAT'tan ev interneti için başvuru yaptım ancak adresimdeki internet kutusunda arıza olduğu gerekçesiyle gelen ekipler kurulumu yapmadan başvurumu iptal ediyor. Kutu arızasından dolayı uzun süredir evime internet bağlatamıyorum ve her ekip gelişinde aynı gerekçeyle işlem yapılmadan geri dönülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu, beklemem gerektiği ve bu arızanın ne zaman giderileceğinin belli olmadığı söylendi. Bu durum hem bilgi belirsizliği hem de sürekli iptal edilen kurulumlar nedeniyle mağduriyet yaratıyor. Son olarak 02/05/2026 tarihi 08:30-13:30 saatleri arasına kurulum randevum oluşturuldu ancak daha önce yaşadığım tecrübeler nedeniyle yine aynı sorunun tekrarlanmasından endişe ediyorum. Adresimdeki TÜRKSAT kutusundaki arızanın artık ertelenmeden acilen giderilmesini ve ev interneti kurulumumun iptal edilmeden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
2 hafta oldu hala geri dönüş ve bilgilendirme yapılmadı
