to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı bıraktım, gelen ekipler sorunu çözmeden ayrıldı ve farklı sorunlar için tekrar ekip yönlendireceğiz denilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istedim.
İptal talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından “İptal etmeyin, sizi yeni tarifeye geçirelim, sorunu çözelim” denilerek ikna edildim ve bunu kabul ettim. 13 Aralık 2025’te gelen ekip modemi değiştirdi, beni yeni bir pakete geçirmiş ve bu paket için de yeni bir müşteri numarası tanımlamış; önceki abonelik numaram 108964021 iken yeni tanımlanan numara 1082162617 oldu. Ancak modemin değişmesine ve yeni pakete geçirilmiş olmama rağmen internet bağlantım hâlâ yok.
Sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırmak istediğimde bu kez “Sistemimiz yok, sonra arayın” deniliyor, daha sonra aradığımda ise arıza kaydı bile bırakamıyorum, sistem tarafından engelleniyorum. Yani ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de arıza kaydı oluşturup sorunun çözülmesini sağlayabiliyorum.
Uzun süredir hiç hizmet alamadığım ve tüm iyi niyetimle çözüm beklerken, aksine yeni bir pakete geçirilerek mağdur edildiğim için hem eski aboneliğimin hem de yeni oluşturulan aboneliğimin cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana adresimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Bu adreste daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu kadar ...
08.01.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, 09.02.2025 yani 1 ay sonra internetim kesildi. Defalarca arıza kaydı bıraktıktan sonra geri dönüş alamadığımın ve asla da alamayacağımın farkına vardım. 1 ay kullandığım ve son 4-5 gün kesintiler ardından tamamen kopuş da yaşadıktan sonra hizmett...
TÜRKSAT Kablo isimli şirketten internet hizmeti almaktayım. 02.01.2025 tarihinden beri ev internetim yok, 03.01.2025 tarihinden beri her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. Modemimin us, ds ve online ışıkları sürekli mavi yanıyor yani internet yok. Evime bir ekip gelmesini ist...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve DSL internet hizmetim 4.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre ...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Modemime enerji gelmemesi üzerine arıza kaydı açtırdım, gelen ekipler modemimin yanmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini, zaten modemi TÜRKSAT bana kiraladığı için garantisi olduğunu ve ücretsiz değişim olacağını söyledi. Müşteri hizmetleri ise bu konuyla ilgili yen...
Yorumlar