to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Yok Evimde
1 ay oldu aboneliği alalı ben belki 15 gün kullanamadım geri dönüşler maalesef hakkımı helal etmiyorum TÜRKSAT şikayet ediyorum
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiştir. Modeminiz şuan online durumdadır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Yaklaşık 1,5 ay önce TÜRKSAT aboneliği başlattım, ancak bu süre içinde toplamda en fazla 20–25 gün internet kullanabildim. Geri kalan zamanda evde hiç internet yoktu. Abone olana kadar her şeyle çok güzel ilgilenilirken, abonelik başladıktan sonra aynı ilgi ve özeni kesinlikle göremiyorum, resmen sahipsiz bırakılmış gibiyim. Müşteri numaram 6228581’dir. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilip kayıt açıldı, ardından en fazla iki gün internet geldi, sonra tekrar tamamen kesildi. Sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve her defasında aynı döngüyü yaşamaktan gerçekten çok yoruldum ve sinirlerim bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam nedeniyle artık bu hizmete güvenim kalmadı. Bu yüzden taahhütsüz olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve hizmet alamadığım günlerin tamamı için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
