to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Nette Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İletişim Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana adresimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Bu adreste daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 38307509 numaralı kayıt verildi. Ancak arıza kaydına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini ben arayıp sormasam süreçle alakalı hiçbir şekilde bilgi de verilmedi ve bu süreçte internet üzerinden yapmam gereken hiçbir işlemi gerçekleştiremedim.
Bağlantının acil olarak sağlanmasını, eğer sorun kısa sürede çözülemeyecekse cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
5 gündür aynı şeyi tekrarlayıp duruyorsunuz. 'En kısa süre' sizin işin kaç gün acaba çok merak ediyorum. 6. Gündeyiz.
Hâlâ internet yok, 2025 yılında 7 günde çözemediler arızayı. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 ay kalmışken cayma bedeli olmadan fesih yoluna da gitmiyorlar. Helal süper devam :)
Çok değerli vatandaşlar Kablo Net'in ne kadar işe yaramaz olduğunu anlamanız için bu güncellemeyi yapıyorum, bugün kesintinin 14. Günü ve henüz çözüm yok.
