to read complaints and reviews, or file yours.GPON Altyapısının Aktif Edilmemesi Nedeniyle Sürekli Sigorta Atması Ve İnternet Kesintisi
1042396870 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır apartmandaki yükselticinin arızalanması ve sürekli sigortayı attırması nedeniyle gün içinde sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu nedenle iki kez teknik servis talebinde bulundum.
Gelen ekip, apartmana yeni GPON fiber altyapı döşendiğini ancak henüz sistem üzerinde aktif edilmediğini, bu yüzden eski koaksiyel kutuya müdahale edemediklerini söyledi. Şu anda günde defalarca atan sigortayı tekrar kaldırmak zorunda kalıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Apartmanımda kurulu olarak hazır bulunan GPON fiber altyapının bir an önce sistem üzerinde aktif edilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
