Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Kablo Net abonesi olarak Adana Seyhan’da kullandığım internet hizmetinde 9 Ağustos, 10 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Son dört gündür her akşam saat 21:00 ile gece 00:06 arasında internetim düzenli olarak kesiliyor ve bu saatler arasında ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sistemlerinin çalışmadığı söyleniyor ve aynı gerekçe tekrar ediliyor. Kablo Net gibi köklü bir kurumun günlerdir sistem arızası yaşıyor olması hem düşündürücü hem de benim gibi pek çok kullanıcının mağdur edildiğini gösteriyor.

Düzenli ödeme yaptığım internet hizmetinden bu şekilde yararlanamamaktan dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, özellikle bu saat aralığındaki kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 4446432’dir.