to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Geçişi Sonrası Kağıthane'de Sürekli İnternet Kesintileri
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT internet hizmetimde fibere geçiş yaptım ancak o günden beri bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Fiber geçişinden sonra sorunların düzelmesini beklerken internetim daha da kötü hale geldi.
Defalarca kez müşteri hizmetlerine ve teknik servise başvurdum. Her seferinde sadece o anlık çözümler üretildi, kısa süreli düzelme olsa bile bir süre sonra bağlantı kopmaları yeniden başladı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu durum İstanbul Kağıthane’deki adresimde düzenli olarak yaşanıyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
TÜRKSAT’ın, Kağıthane bölgesindeki bağlantı sorunumu kalıcı olarak gidermesini, gerekli altyapı veya port kontrollerini yaparak internet hizmetimin kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
