Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33935485
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Evde İnternetin Sadece Modem Yakınında Çekmesi Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Evde İnternetin Sadece Modem Yakınında Çekmesi Ve Ek Ücret Mağduriyeti
profile
Alper
Kablo Net
13 Ekim 13:37
793

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız fiber paket kullanıcısıyım. Aboneliğim İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi 9101 Sokak No: 4-6 Daire: 6 adresinde, hizmet numaram 1042430358’dir. Abonelik başlangıcından beri evin odalarında internet bağlantısı alamıyorum. Modemden 5 metre uzaklaştığımda bağlantı tamamen kesiliyor. Teknik servis çağırdım, ancak “5 metreden uzak yerde çekmez” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bir evde internetin sadece 5 metre mesafede çalışması kabul edilemez; günümüz şartlarında evlerin çoğu bu mesafeden daha büyük.

Ayrıca, abonelik başvurusu sırasında bana ücretsiz kurulum olacağı söylendi. Fakat TÜRKSAT’ın anten kablosundan internet vermesi nedeniyle, her evde zaten bulunan anten ve televizyon bağlantısı için kibrit kutusu kadar bir aparat gerektiği belirtildi ve bu aparat için benden 500 TL ücret alındı. Her evde televizyon olduğunu bildikleri halde, bu aparata ihtiyaç duyulacağını ve ücretinin 500 TL olduğunu önceden belirtmediler. Bu durumun da mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.

Her ay 490 TL ödediğim bu hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi ve evin tüm odalarında internet erişimi sağlanabilmesi için ücretsiz bir sinyal güçlendirici talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
13 Ekim 13:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Alper
Alper
13 Ekim 14:07

Merhaba gelen teknik servisteki arkadaş 5 metreden uzağı çekmez dedi ben daha önce de başka operatör kullandım böyle sorun yaşamadım ilk defa kullanmıyorum evin içinde çekmiyor içinde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Erişimi Sorunları Ve Haksız Fesih Ücretleriyle Mağduriyet

profile
Arif
Kablo Net
28 Ekim 12:28
674

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum sırasında modem, evin girişindeki internet kutusunun yanına takıldı. Kablonun daha uzağa çekilemeyeceği söylendiği için modem sadece girişteki odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise internet çekmiyor ve verim alamıyorum. Kurulum...

kurulum-sonrasi-internet-erisimi-sorunlari-ve-haksiz-fesih-ucretleriyle-magduriyet-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Arızası Çözülemiyor, Hizmet Kalitesi Çok Düşük

profile
Orhan
Kablo Net
23 Eylül 20:04
571

TÜRKSAT Kablo “100 Mbps Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay” paketini İzmir, Konak, Mimar Sinan Mahallesi adresimde kullanıyorum. 21.09.2025 tarihi itibarıyla taahhüdüm yenilendi, yeni taahhüdümün ilk 12 ayı için 399 TL, son ödediğim fatura ise 240 TL’dir. 2 gündür bağlantı arızası yaşıyorum ve bu k...

baglanti-arizasi-cozulemiyor-hizmet-kalitesi-cok-dusuk-2.jpg
baglanti-arizasi-cozulemiyor-hizmet-kalitesi-cok-dusuk-1.jpg
1 Destek
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burcu
Kablo Net
18 Ağustos 18:11
770

Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

Yetersiz Modem Ve Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serhat
Kablo Net
18 Ağustos 13:26
1.518

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız paket abonesiyim. Evimde kullandığım İnfinity 401 model modem ile ilgili olarak, ev içinde Wi-Fi sinyalinin çok zayıf olması nedeniyle daha yüksek kapasiteli ve verimli bir modem talebinde bulundum. Ancak bugün evime getirilen yeni modem, mevcut kullandığım modell...

Yetersiz Modem Ve Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yetersiz Modem Ve Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Başvuru Kablo Net Başvuru kablo internet Kablo Net Başvuru izmir Kablo Net modem Kablo Net fiber Kablo Net kurulum Kablo Net çalışmıyor Kablo Net 100 mbps Kablo Net izmir
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri