Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Evde İnternetin Sadece Modem Yakınında Çekmesi Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Evde İnternetin Sadece Modem Yakınında Çekmesi Ve Ek Ücret Mağduriyeti
13 Ekim 13:37
793

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız fiber paket kullanıcısıyım. Aboneliğim İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi 9101 Sokak No: 4-6 Daire: 6 adresinde, hizmet numaram 1042430358’dir. Abonelik başlangıcından beri evin odalarında internet bağlantısı alamıyorum. Modemden 5 metre uzaklaştığımda bağlantı tamamen kesiliyor. Teknik servis çağırdım, ancak “5 metreden uzak yerde çekmez” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bir evde internetin sadece 5 metre mesafede çalışması kabul edilemez; günümüz şartlarında evlerin çoğu bu mesafeden daha büyük.

Ayrıca, abonelik başvurusu sırasında bana ücretsiz kurulum olacağı söylendi. Fakat TÜRKSAT’ın anten kablosundan internet vermesi nedeniyle, her evde zaten bulunan anten ve televizyon bağlantısı için kibrit kutusu kadar bir aparat gerektiği belirtildi ve bu aparat için benden 500 TL ücret alındı. Her evde televizyon olduğunu bildikleri halde, bu aparata ihtiyaç duyulacağını ve ücretinin 500 TL olduğunu önceden belirtmediler. Bu durumun da mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.

Her ay 490 TL ödediğim bu hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi ve evin tüm odalarında internet erişimi sağlanabilmesi için ücretsiz bir sinyal güçlendirici talep ediyorum.

13 Ekim 13:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Alper
13 Ekim 14:07

Merhaba gelen teknik servisteki arkadaş 5 metreden uzağı çekmez dedi ben daha önce de başka operatör kullandım böyle sorun yaşamadım ilk defa kullanmıyorum evin içinde çekmiyor içinde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Erişimi Sorunları Ve Haksız Fesih Ücretleriyle Mağduriyet

28 Ekim 12:28
674
kurulum-sonrasi-internet-erisimi-sorunlari-ve-haksiz-fesih-ucretleriyle-magduriyet-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Arızası Çözülemiyor, Hizmet Kalitesi Çok Düşük

23 Eylül 20:04
571
baglanti-arizasi-cozulemiyor-hizmet-kalitesi-cok-dusuk-2.jpg
baglanti-arizasi-cozulemiyor-hizmet-kalitesi-cok-dusuk-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

18 Ağustos 18:11
770
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

Yetersiz Modem Ve Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

18 Ağustos 13:26
1.518
Yetersiz Modem Ve Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yetersiz Modem Ve Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri