to read complaints and reviews, or file yours.Evde İnternetin Sadece Modem Yakınında Çekmesi Ve Ek Ücret Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız fiber paket kullanıcısıyım. Aboneliğim İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi 9101 Sokak No: 4-6 Daire: 6 adresinde, hizmet numaram 1042430358’dir. Abonelik başlangıcından beri evin odalarında internet bağlantısı alamıyorum. Modemden 5 metre uzaklaştığımda bağlantı tamamen kesiliyor. Teknik servis çağırdım, ancak “5 metreden uzak yerde çekmez” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bir evde internetin sadece 5 metre mesafede çalışması kabul edilemez; günümüz şartlarında evlerin çoğu bu mesafeden daha büyük.
Ayrıca, abonelik başvurusu sırasında bana ücretsiz kurulum olacağı söylendi. Fakat TÜRKSAT’ın anten kablosundan internet vermesi nedeniyle, her evde zaten bulunan anten ve televizyon bağlantısı için kibrit kutusu kadar bir aparat gerektiği belirtildi ve bu aparat için benden 500 TL ücret alındı. Her evde televizyon olduğunu bildikleri halde, bu aparata ihtiyaç duyulacağını ve ücretinin 500 TL olduğunu önceden belirtmediler. Bu durumun da mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.
Her ay 490 TL ödediğim bu hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi ve evin tüm odalarında internet erişimi sağlanabilmesi için ücretsiz bir sinyal güçlendirici talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Wireless bağlantı kalitesi haneye göre farklılık gösterebilmekte, bu bağlamda evdeki duvar kalınlığı, farklı manyetik alan yayan cihazlar vs. etkenlerden etkilenebilmektedir. Kullanacağınız wireless repeater cihaz ile kablosuz bağlantı çekim gücü alanınızı genişletebilir, güçlendirebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba gelen teknik servisteki arkadaş 5 metreden uzağı çekmez dedi ben daha önce de başka operatör kullandım böyle sorun yaşamadım ilk defa kullanmıyorum evin içinde çekmiyor içinde
