Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Kesik İnternete Rağmen Fatura Ödemek Zorunda Bırakıldım

08 Eylül 20:45
214

Kablo Net Sınırsız 50 paketini İzmir Karabağlar'da kullanıyorum. 24/07/2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik servis yönlendirilmedi. Buna rağmen, hizmet alamadığım halde 132 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Abone numaram: 1042412981. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.

Kullanmadığım internetin ücretinin iadesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

09 Eylül 09:59 (Şikayetten 13 saat sonra)
09 Eylül 09:59

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kuzey
09 Eylül 23:07

Kullanmadığım hizmetin faturasını yansıtmaya yarıyorsunuz sadece

12 Eylül 10:19

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Kuzey
12 Eylül 10:21

Evet sonunda modemim aktif hale geldi 2 aydan sonra kullanmadığım günlerin faturadan kesilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

21 Ekim 14:14
544
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür İnternet Yok Arıza Çözülmedi Fatura İndirimi Yapılmadı

09 Ağustos 11:12
517
15 Gündür İnternet Yok Arıza Çözülmedi Fatura İndirimi Yapılmadı
15 Gündür İnternet Yok Arıza Çözülmedi Fatura İndirimi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri