Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aylık 400 TL Karşılığında Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

profile
23 Şubat 23:03
357
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Hızlı çözümleriniz için TÜRKSAT kurumuna teşekkür ederiz”

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 6–7 aydır ciddi hız düşüklüğü ve çoğu zaman da hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Evde interneti yalnızca akşam 19.00’dan sonra, günde ortalama 3 saat kadar kullanabiliyoruz ve bu kısa süre içinde bile bağlantı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kopuyor. Bu hizmet için her ay yaklaşık 400–500 TL ödeme yapmama rağmen internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Sorunla ilgili defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum, artık günlük hayatımı ve evdeki internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

TÜRKSAT’tan internet bağlantımdaki sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekiyorsa modem veya ilgili cihazların değiştirilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerime 5309****87 numarası üzerinden ulaşılabilir; sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.

24 Şubat 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

25 Şubat 12:31

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Rukiye
Rukiye
25 Şubat 12:33

Öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Hızlı çözümleriniz için TÜRKSAT kurumuna teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Mustafa
24 Ocak 14:10
738
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintileri Sürekli Modem Sıfırlama İle Çözülmüyor

profile
14 Ocak 11:55
396
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopma Ve Yavaş İnternet Sorunu

profile
Süleyman
22 Aralık 2025 18:38
913
turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-6.jpg
turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-5.jpg
turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-4.jpg
turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-3.jpg
turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-2.jpg
turksat-kablo-net-ile-surekli-kopma-ve-yavas-internet-sorunu-1.jpg
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği İptali

profile
15 Ocak 15:46
668
surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintiler-nedeniyle-turksat-kablo-net-aboneligi-iptali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri