to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir çözülmeyen ping ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Hizmet numaram 1018254010. Yaklaşık 4–5 aydır Ankara Çankaya 100. Yıl Mahallesi Hazan Sokak’taki adresimde günün her saatinde sabit ping artışı sorunu devam ediyor.
Pingplotter üzerinden yaptığım testlerde portumda problem olduğunu gördüm. Ekte de görebileceğiniz üzere 4. Hop noktasına kadar bağlantım kopuyor ve 5, 6, 7. Noktalarda ciddi oranda paket kaybı oluşuyor. İşim gereği çevrim içi oyunlarda ping değerlerim çok önemli olduğu için bu durum hem işimi hem de kullanım konforumu doğrudan etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorunla ilgili kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Tahminimce port değişimi yapılması gerekiyor ancak bu yönde somut bir işlem yapılmadı. Şikayetime pingplotter test ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Portla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve ping ile paket kaybı problemlerimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya’da oyun oynarken pingim sürekli yükseliyor, bağlantı kopuyor ve sık sık internet kesintileri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte 7–8 defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. So...
Yaklaşık iki haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen erişim kaybı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, bu kadar...
Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde, Docsis 3.0 modem ile kullanıyorum. Hizmet numaram 1017971881’dir. Yaklaşık 3 aydır günün her saatinde yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde ping değerleri sürekli olarak yüksek çıkıyor, online oyunlarda ciddi gecikme ...
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bir geliyor bir gidiyor ve çoğu gün tamamen internetsiz kalıyorum. Son günlerde ise artık neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca m...
17.07.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net fiber internet hizmetinde sürekli wi-fi kopma sorunu yaşıyorum. Hizmet numaram: 1017984547. Sorun uzun süredir devam ediyor ve uygulamada 9 farklı arıza kaydım bulunuyor. Teknik ekiple defalarca görüşmeme rağmen, modem değişimi sö...
Yorumlar