to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili Ve Yüksek Pingli İnternet Sorunu Çözüm Bekliyor
Kablo Net 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya’da oyun oynarken pingim sürekli yükseliyor, bağlantı kopuyor ve sık sık internet kesintileri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte 7–8 defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Sonunda 8. Aramamda ekip yönlendirildi, IP yenilemesi yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Uzun süredir devam eden bu problemimin, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak kalıcı biçimde çözülmesini ve hizmet almadığım dönemler için faturamda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Hizmet numaram: 1018171696.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
