to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo hizmeti kullanırken Şubat 2026 itibarıyla İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresime taşındım. Taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için hizmet alamayacağım bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı olmadığı için cayma bedeli yansıtılmayacağını, ikametgah ve yeni çalıştığımız firmaya ait faturayı iletmemin yeterli olacağını özellikle söylediler.
Buna rağmen Şubat 2026 döneminde 3.785 TL tutarında cayma bedeli tarafıma yansıtıldı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez benden “eksik evrak” denilerek tarihçeli ikametgah istendi. Başta yalnızca ikametgah ve yeni firma faturası yetecek denilirken sonradan şartların değiştirilmesi ve bu tutarın haksız şekilde borç olarak görünmesi beni mağdur etmektedir. Söz konusu cayma bedelini henüz ödemedim.
1024678928 numaralı hizmete ait 3.785 TL tutarındaki cayma bedelinin, altyapı olmaması ve tarafıma verilen taahhütler doğrultusunda tamamen iptal edilmesini, hakkımda borç görünmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’e 1360000468 hizmet numarasıyla mevcut internet altyapımın TÜRKSAT’a geçirilmesi için başvuruda bulundum. Başvuru için eve gelen görevli, kimliğimin fotoğrafını aldıktan sonra en geç 24 saat içinde kurulum için ekiplerin geleceğini söyledi. Ancak ekipler tam 10 gün sonra geldi ve a...
16.01.2026 tarihinde mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şubat 2027’ye kadar devam eden taahhüdüm ve aylık 393 TL olan faturam bulunmasına rağmen, yeni adreste farklı bir altyapı kullanıldığı gerekçesiyle aboneliğimin aylık üc...
28.12.2025 tarihinde internet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım. Abonelik sonrasında internetimde bağlanmama ve sık sık kopma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 04.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, arıza kaydı oluşturulduğunu ve ekiplerin adresime ...
Yıl 2026 olmuş, İstanbul’un göbeğinde, TÜRKSAT Kablo Net hizmetiyle neredeyse her ay internet arızası yaşıyorum. Güngören Merkez Mahallesi Z****** Hanım Caddesi’indeki adresimde internetim sürekli kesiliyor, son olarak da yaklaşık 4 gündür gün boyu aralıksız bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri h...
İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimde uzun süredir kullandığım TÜRKSAT Kablo aboneliğim için 8 Eylül 2025 tarihinde, aynı iş merkezinde sadece bir üst kata taşındım ve adres nakil başvurusu yaptım. Bu tarihten itibaren tam üç kez nakil talebinde bulunmama ve her seferinde müşteri hizmetleri ile gö...
Yorumlar