Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akşam Saatlerinde Sürekli Artan Ping Sorunu Ve Yetersiz Destek

06 Aralık 22:50
307

Kablo Net ev internetimi özellikle online oyun oynamak için kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her akşam saat 21.00’den sonra bağlantımda ciddi ping sorunları yaşamaya başladım. Normalde 11 MS civarında olan ping değerim bu saatlerden sonra 110 MS seviyelerine çıkıyor ve bu nedenle oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor.

Bu durum sadece belirli saatlerde ve yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak tekrar ettiği için sorunun bölgesel veya altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mail atmam söylendi, gerekli maili göndermeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Abone numaram 1032644805’tir.

Akşam saatlerinde yaşadığım bu ping sorununun teknik olarak incelenmesini, gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 11:08 (Şikayetten 12 saat sonra)
07 Aralık 11:10

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Servet
07 Aralık 20:50

Bugün tarafıma dönüş yapıldı, ip adresim değiştirildiği belirtildi. Fakat sorun çözülmedi, hala pingim 110 MS'den aşağı inmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Yüksek Ping Sorunu Oyun Deneyimimi Bozuyor

30 Kasım 02:15
415
Kablo Net Yüksek Ping Sorunu Oyun Deneyimimi Bozuyor
kablo-net-yuksek-ping-sorunu-oyun-deneyimimi-bozuyor-2.jpg
kablo-net-yuksek-ping-sorunu-oyun-deneyimimi-bozuyor-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

16 Nisan 2024 20:43
1.769
Kablo Net Aylardır Çözülemeyen Ping, Packet Loss, Düşük Hız Sorunu
Kablo Net Aylardır Çözülemeyen Ping, Packet Loss, Düşük Hız Sorunu

Kablo Net Akşam Saatlerinde Sürekli Hız Ve Ping Sorunu Yaşıyorum

Mustafa
06 Aralık 23:11
305
kablo-net-aksam-saatlerinde-surekli-hiz-ve-ping-sorunu-yasiyorum-4.jpg
kablo-net-aksam-saatlerinde-surekli-hiz-ve-ping-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Türkü sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli Yükselen Ping Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Türkü
29 Eylül 22:31
982
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Nisan 2024 12:25
2.455
"Daha telefon çalarken sorunum giderilmiş haldeydi teşekkürler."
Kablo Net 1 Aydır Çözülemeyen Ping Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri