to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde adres değişikliği yapmak isterken, benim talebim olmamasına rağmen eski aboneliğim iptal edildi ve bu işlem yanlış olduğunu özellikle belirtmeme, kayıtlara işletmeme rağmen yine de uygulandı. Ardından MNG Kargo aracılığı ile modemi iade etmeme rağmen tarafıma modem kira/ücreti yansıtıldı.
Müşteri numaram 1930000817’dir. 26 Ocak son ödeme tarihli faturama haksız yere modem bedeli eklendi. Adres değişikliği ve modem iade sürecinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde inceleme yapacaklarını söylediler ancak tarafıma net bir dönüş sağlanmadı, sadece modemi iade etmem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Oysa modemi çoktan MNG Kargo ile geri göndermiş durumdayım. Tüm bu sorunlar yaşanırken bir yandan da kızım ameliyat sürecindeydi ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak daha da yıprattı.
Çanakkale Merkez adres değişikliği sürecinde yapılan bu hatalı işlem nedeniyle, modemi zamanında iade etmiş olmama rağmen faturama yansıtılan modem kira/ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 28 Eylül’de çıkış işlemi yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Ben de abonelik iptalimi bu tarihte gerçekleştirdim ve benden istenen modemi, eski adıyla...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırma sürecinde modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemi kasım ayının başında MNG Kargo ile iade etmeye çalıştım; ancak kargo firması modemi kabul etmedi. Bu sırada yeni bağlanan internetimde de sorun yaşadığım için (ki bu tamamen TÜRKSAT'ın k...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yaklaşık bir ay önce hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemlerden iptal talebinde bulundum. 100 Mbps hızınd...
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet hizmetimi farklı bir firmaya taşıdım ve 11.07.2025 tarihinde modemimi MNG Kargo Abidinpaşa şubesi üzerinden, 153633...
Yorumlar