to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in Edirne Merkez’deki internet aboneliğini 11 yıldır kullanıyorum. 26 Kasım tarihinde telefonum Wi-Fi ile internete bağlanamadığı için servis kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip modemi kontrol edip modemin eski ve bozuk olduğunu, yeni modem talebi açmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni modem talebi açtım.
Daha sonra modemin aslında evdeki diğer cihazlara kablosuz olarak sorunsuz bağlandığını fark ettim. Telefonumu başka bir modeme bağlamayı denediğimde aynı problemi yaşayınca sorunun modemden değil telefonumdan kaynaklandığını anladım. Ertesi gün yeni modem getirildi, kurulum yapıldı fakat yine aynı sorun devam etti. Yani ilk ekip modemin arızalı olduğunu söyleyerek beni gereksiz yere kiralık modeme yönlendirmiş oldu ve aylık 40 TL ödemek durumunda kaldım. Üstelik eski modem bana ait bir cihazdı.
Ben de gidip yeni modemi iade ettim ve tekrar kendi eski modemimi taktım. Ancak bu defa da eski modemin Mac adresi tanımlanmasına rağmen saatlerce internet hizmeti alamadım. Şu anda hala internetsizim ve sorunun çözülmediğini görüyorum. Açıkçası firma ve gelen elemanların, sorunu çözmek yerine ısrarla kiralık yeni cihaz vermeye odaklandığını düşünüyorum ve internetimin yeniden verilmeyeceği, yeni cihaz almaya zorlanacağım endişesini taşıyorum.
Bu olumsuzluklar nedeniyle 11 yıllık aboneliğimi sözleşme bitiminde yenilememe kararı aldım. Yeni getirilen modemi iade ettiğim için faturama yaklaşık 1,5 TL gibi bir ücret yansıyacağı bilgisi verildi. İnternet erişimimin bir an önce eski modemim üzerinden sorunsuz şekilde sağlanmasını ve bu süreçte tarafıma çıkarılan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
28/02/26 tarihinde kablolu internet aboneliğimde kurulum yapıldığı günden itibaren modem üzerinden ethernet kablosuyla bağlantı sağlanamamıştır. İnternet hizmetini iş bilgisayarımda kablolu bağlantısı ile kullanmak amacıyla satın almış olmama rağmen hizmetten faydalanamadım. Teknik ekip geldi baktı ...
Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 24 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Güngören şubesine teslim ederek iade ettim. Modem iadesine ilişkin DHL kargo takip numaram 5296******55 ve teslim anına dair videom da mevcut olmasına rağmen, ekim ayına geldiğimizde sistemde hâlâ modem borcu görün...
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetinden Kablo Net ev internetine nakil işlemi yapıldı. İnternet bağlantısı sistemde aktif görünmesine rağmen, ilk günden bu yana sağlıklı ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli kesinti ve bağlantı problemi ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin transferi sürecinde benden istenen modem cihazını eksiksiz ve sağlam şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma modem/cihaz bedeli yansıtılmış ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edilmiştir. Modem iadesi, 13.11.2025 tarihinde kargoya verilerek gerçekle...
Yorumlar