to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Pakette Düşük Upload Hızı Ve Yayın Kesintileri
Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 2 gündür verilen upload hızı tam anlamıyla dalga geçer seviyede. Bilgisayarım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen yayın yaparken aşırı donmalar ve kesilmeler yaşamaya başladım. Bunun üzerine hız testi yaptığımda upload hızımın 0.10 Mbps, zaman zaman da en fazla 0.48 Mbps olduğunu gördüm.
Ödediğim ücrete ve aldığım pakete rağmen, özellikle yayın yaparken bu kadar düşük upload hızı almam kabul edilebilir bir durum değil. Kablo Net’ten upload hızımın sözleşmedeki değerlere uygun olacak şekilde normale çekilmesini ve bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Diğer markalar muhtemelen oyalardı ama siz direk sorunu çözmek için servis yolladınız ne kadar teşekkür etsem az sağ olun, gelen servis veren kişi kibar ve iyiydi keşke tüm markalar sizin gibi olsa
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
