
Eksik Ethernet Kablosu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, ellerinde ethernet kablosu olmadığını belirtti ve modem kurulumu için kendi evimde bulunan ethernet kablomu kullandılar. Eksik olan kablonun tarafıma daha sonra get...
Bir Yıldır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük
Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net 100 Mbps download, 10 Mbps upload internet hizmeti kullanıyorum (İstanbul, Bakırköy/Ataköy). Bu süre boyunca sürekli bağla...
İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Çözüm Bekliyorum
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini Adana Çukurova’da kullanıyorum. 3 Ekim 2025 saat 10:45’ten beri internet bağlantımda sorun yaşıy...
Yeni Fiber Modemle VPN Erişimi Engellendi, Sorunum Çözülmüyor
1,5 yıldır kullandığım TÜRKSAT'a ek olarak kendi Asus modemimde NordVPN yüklü olup sorunsuz kullanıyordum. Taşındıktan sonra yeni verilen fiber modemle artık çalışmamaktadır. NordVPN'i yurt dışında işim nedeniyle kullanıyorum ve benim için çok önemli olmasına rağmen TÜRKSAT müşteri temsilcileri yard...
Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Oyunlarda Sürekli IP Hatası
Kablo Net internet bağlattığım günden beri pişmanım. Hiç stabil bir bağlantısı yok. Doğru düzgün bir canlı yayın izleyemiyoruz. Oyun konsolum var. Ethernet kablosu bağlayınca online oyunlar oynanmıyor. Sürekli bir IP hatası. Kablosuz bağlanınca zaten bağlantı stabil olmadığından hiç oynayamıyorsun. ...
TÜRKSAT Kablo Net'te Zayıf Wi-Fi Çekim Gücü Ve Yetersiz Teknik Destek
Fiber Modem Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kopması

10yıldır Kablo Net kullanıyorum yaklaşık 3 ay önce binaya fiber geldi ve modem değişikliği sağladılar. 10 yılda toplasan 2 defa kopan internetim bu modem değişikliğinden sonra her akşam düzenli olarak kopuyor. Teknik servisi arıyorum biz burda kopma görmüyoruz diyorlar ayrıca isterseniz ekip yollaya...
İnternet Hızı Mağduriyeti: Beklenen Performansın Altında
50 Mbps internet hızı almam gerekirken 17,21 Mbps arası internet hızı almaktayız. Ethernet kablosu ile laptopa bağlamamı söylediler. Laptopta ethernet girişi yok, ayrıca laptopu bağlasam bile 17,21 Mbps kablosuz hız alıyorken kabloya bağlayınca 45,48 Mbps mi olacak, yapmayın. Allah'ınızı severseniz....
İnternet Kesintileri Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

2 Haftadır internetimde ani ve uzun kesilmeler yaşanıyor. 14 Şubat 2025 Tarihinde internetim hiçbir sebep olmadan bozuldu. Gün boyunca bazı sitelere giriyor. Bazı sitelere girmiyordu, anlık olarak kesiliyor, anlık olarak geliyor. Geri gidiyor, "err_ssl_protocol_error, err_connection_error gibi hata...
İnternet Hizmeti Alamıyorum, Ama Faturasını Ödüyorum
TÜRKSAT internet kullanamıyorum ama parasını ödüyorum. Her aradığımda 15 dakikada bağlanıyorum ve bana giderileceği söyleniyor fakat ben bu saatte bile kullanamıyorum. Teknik servis geldiğinde, evim büyük ve ağın yetersiz kaldığı yanıtını alıyorum. O kadar Ethernet kablosu ile bağlandığım televizyon...
İnternet Sorunlarıma Çözüm Bulunamıyor!
Merhabalar. Yıllardır aynı adreste Kablo Net abonesiyim. İnternetimle ilgili bugüne kadar çok nadir kısa problemler dışında hiç sorunla karşılaşmadım. Fakat 2 haftadır büyük oranda paket kaybı problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde bir sorun gözükmemesine rağmen oyunlarda ciddi o paket kaybı olması...
Borçsuz İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları

İnternet Hız Düşüşü Ve Yetersiz Teknik Destek

TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım. İnternet İndirme hızı 100mps'den 20 Mbps'ye kadar düştü. 7-8 kez çağrı temsilcilerinden arıza kaydı oluşturması ve sorunumu çözmeleri için talepte bulundum. İlk temsilci hız düşüşü sorunu yaşadığımı belirtmeme rağmen Wi-Fi kopma sorununa dair arıza kaydı ol...
DSL Ve İnternet Kesintisi: Çözüm Bekleyen Müşteri

Merhaba İzmir Karabağlar'da ikamet etmekteyim. 1042327886 hizmet numaralı kullanıcıyım. Öncelikle şikayeti buradan belirttiğim için herkese yazdığınız hazır cevabı copy paste yapmayın, onca insan buraya yazmamalıydı, siz sorunu çözmeliydiniz. 16 Ekim'de mail attım, dönüş yok. Eşim belki 5-6 tane mai...
Kablo Net Ethernet Kablosu İle Bağlı Olmama Rağmen Yüksek Ping Sorunu

Ethernet kablosu ile bağlı olduğum halde sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum ve hiçbir çözüm bulamıyorlar. Her müşteri hizmetlerini aradığım zaman IP adresi değiştirip 1-2 saat çözüm sağlanıyor sadece. Başka Türksat kullanan arkadaşlarım ile de oyuna girip denedik ve hepimizin ping'leri 200 ve üzer...
Kablo Net TÜRKSAT Abonelik İptali

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim vardı. Nisan ayında abonelik iptali için başvuru yapmıştım ardından cayma bedeli olan 2090 TL olarak ödemesini...
Kablo Net İptal İşleminden Sonra Extra Ücretlendirme
Ürünlerinizi şubenize teslim ettim lakin bana telefon ve mailde modem, ikutu, kumanda, sim kart dediniz kablolar hakkında hiç kimse bir şey demedi. Ethernet kablosu ve HDMI kablosunuda iade etmem gerekiyormuş. Bu yüzden 78+78++108 TL extra faturaya yansıtılacağını söylediler o ürünler şu an elimde m...
Kablo Net İnternet Hızında 2023'ten İtibaren Vaat Edilenin Aksinde Düşüş

Merhaba. 2019'dan itibaren TÜRKSAT kullanmaktayız. Sınırsız internet paketinde vaat edilen internetin 100mbps'ye kadar çıkabildiği söyleniyordu. İlk yıllarda sorun yaşamadık ancak 2023'ten sonra 80-90mbps internet hızı ethernet kablosu bağlı olmasına rağmen 30mbps'ye kadar geriledi. Hatta kimi zaman...
Kablo Net 1 Gbit Hız Alamıyorum.

Kablo Net müşterisiyim, apartmanımıza fiber altyapı geldi. 1 Gbit interneti denemek istedik ve bu tarifeye geçtik. Tarafımıza ZTE F6600 GPON modem verildi. Cihazda Jumbo Frame ayarını bulamadım. Cihaz üzerindeki tüm portlar Gigabit, yani 1 Gigabit portlar. Modem arayüzü karışık ve yetersiz. İnternet...
Kablo Net Bağlantı Sorunu

Kablo Net internetimde bir süredir kopma yaşıyorum. Arıza kaydı bıraktım ancak dönüş yapılmayınca ve sorunum devam edince tekrar aradım. Bilgisayardan ethernet kablosu takılıyken hız testi yapıp bunu kayıt altına alıp kaydı maile atarak arıza kaydından bulunabilirmişim. Bilgisayarım yok, ethernet ka...
Kablo Net İnternet Hızı, Ping Sorunu

Taşınma sonrası Kablo Net 100 Mbps paketine abone oldum. Sorun-1 2.4g, 5g ve doğrudan ethernet kablosu takmama rağmen maksimum 80 Mbps hız alabiliyorum. Sorun-2 Daha önceden Superonline 50 Mbps kullanırken 50-60 ping aldığım oyunlarda 100-150 bazen 300lere kadar çıkan ping sorunu yaşıyorum Sorun-3 ...



























