10 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
27 Şubat’tan beri Güngören Akıncılar Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve öğle saatlerinden itibaren 10 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum, işimi yapamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilçede kablolarla ilgili genel bir sıkıntı olduğu, bu yüzden internet verilemediği söylendi ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve net bir zaman bilgisi paylaşılmadı. İnternetin bu kadar uzun süre kesik kalmasını ve bu süreçte yeterince bilgilendirilmemeyi kabul edemiyorum.
Bu yaşananlardan dolayı aboneliğimi iptal etmeyi ve bir daha TÜRKSAT Kablo Net kullanmamayı düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetinin acilen ve kalıcı şekilde sağlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti için tarafıma gerekli açıklamanın ve imkan varsa telafinin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 5387****12.
Benzer Şikayetler
10 Gün Boyunca İnternetsiz Kalınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

17 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, ne bağlanabiliyorum ne de modemde herhangi bir düzelme oluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 30 kez aradım. Her seferinde net bir bilgi verilem...
İnternetsiz Kalma Süresi Uzun, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve Zonguldak Merkez’de ikamet ediyoruz. 26 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Evimizde internet tamamen kesik olmasına rağmen apartmandaki diğer daireler sorunsuz şekilde hizmet almaya devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Kablo Hasarı Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum. 20.02.2026 Cuma gününden bu yana sokakta gerçekleştirilen bina yıkımı sebebiyle kablolarda hasar oluştu ve yaklaşık 2,5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte cumartesi ve pazar günleri olmak üzere toplam 3 kez müş...













Yorumlar