to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum. 20.02.2026 Cuma gününden bu yana sokakta gerçekleştirilen bina yıkımı sebebiyle kablolarda hasar oluştu ve yaklaşık 2,5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte cumartesi ve pazar günleri olmak üzere toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylendi, ikinci görüşmede sorunun bina yıkımından kaynaklandığı belirtildi, son aradığımda ise arızanın gün içinde giderileceği ifade edildi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.
Hafta sonu internet üzerinden gerçekleştirdiğimiz kişisel aktivitelerimizi kullanamadık ve uzun süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aboneliğimin bağlı olduğu 0507*****40 numaralı hattım üzerinden kayıtlarım görülebilecektir.
Yaşanan bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve gerekli kablo tamir çalışmalarının ivedilikle yapılmasını, ayrıca yaşanan hizmet kesintisi için faturama yansıyacak şekilde uygun bir ücretlendirme/indirim düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net internet aboneliğim var. 4 Şubat 2026 saat 13:00’ten beri evde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayını geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, arızanın devam ettiğini söylediler; ancak ne z...
TÜRKSAT Kablo Net’ten ev interneti aboneliği için başvurdum ve bağlantının 07.02.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Bağlantı günü eski internetimi ekipler geldiği için kapattırdım. Eve gelen ekipler fiber kablo hattını çekti, sadece modeme takılması kalmışken bu kez fiber kutusunda altyapı p...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasından bu yana bağlantıda sürekli kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. İnternette doğru düzgün bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Gelen ekip, ...
Yorumlar