to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören Abdurrahman Nafiz Gürman Mahallesi’nde yaklaşık 30 saattir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alamamaktayım. 11.02.2026 tarihinde başlayan kesinti uzun süredir devam etmesine rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamış, arızanın giderilme süresi ile ilgili kesin bir tarih ve saat paylaşılmamıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekliyoruz” şeklinde geçiştirici bir cevap verilmiş, arızanın nedeni ve tahmini çözüm süresi konusunda somut hiçbir bilgi sunulmamıştır. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir kesinti ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Evden çalışan, ders çalışan ve tüm online işlemlerini internet üzerinden yürüten kullanıcılar olarak bu durumdan doğrudan etkileniyoruz ve işlerimizi sağlıklı şekilde sürdüremiyoruz. Konuyla ilgili acil müdahale edilmesini, arızanın nedeni ve tahmini çözüm süresi hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve bu süreye ilişkin gerekli telafi/iyileştirmenin sağlanması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli gidip geliyor, son günlerde ise neredeyse hiç internet alamıyoruz. İstanbul Şile’de bulunan adresimde 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Defalarca şikayet kaydı açmamıza r...
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net internet aboneliğim var. 4 Şubat 2026 saat 13:00’ten beri evde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayını geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, arızanın devam ettiğini söylediler; ancak ne z...
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 30 Ocak Cuma gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanan bir müşteriniz olarak, 4 Ocak öğle saatlerinden bu yana İstanbul Güngören’de yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında defalarca kontrol yapmama rağmen internetim hala yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez...
Yorumlar