Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

10 Gündür Devam Eden İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

05 Aralık 21:59
249

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bakırköy’deki adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz TÜRKSAT internet aboneliğimde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse gün boyu aşırı yavaş, normal bir sayfayı açmakta, video izlemekte ya da basit işlerimi yapmakta bile zorlanıyorum.

4 gün önce büyük uğraşlar sonunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bir şikayet kaydı açtırdım. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Üstelik tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım fakat bir daha hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

10 gündür devam eden bu hız sorununun acilen giderilmesini, bağlantı hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 3853027.

10-gundur-devam-eden-internet-hiz-problemi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
06 Aralık 09:38 (Şikayetten 11 saat sonra)
06 Aralık 09:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde İnternetin Sadece Bir Odada Çekmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yasemin
22 Ekim 16:11
624
Evde İnternetin Sadece Bir Odada Çekmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sürekli Düşük Hız Ve Kopmalar: Taahhüt Boşa, Çözüm Yok!

14 Ekim 23:19
474
surekli-dusuk-hiz-ve-kopmalar-taahhut-bosa-cozum-yok-1.jpg

Dört Aydır Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talepleri

Ramazan
03 Eylül 23:03
958
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu: Hizmet Bedelinin Karşılığını Alamıyorum

19 Ağustos 22:25
988
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri