to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de 100 Mbps Kablolu internet hizmeti için TÜRKSAT’tan bağlantı sağlandı. Ancak kurulumdan itibaren internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer hiçbir yerinde bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, telefonda ilgisiz davranıldı ve hatta bir görüşmede sesimi duyurmak için sesimi yükseltmek zorunda kaldım, buna rağmen telefonu suratıma kapattılar. Sonrasında arayıp ses kaydını dinlediklerini, haklı olduğumu ve özür dilediklerini belirterek ikna etmeye çalıştılar.
Teknik destek için ekip yönlendirildi fakat gelen personel “hızınız normal, yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm sunmadan ayrıldı. Ayrıca her gelişlerinde faturama 100 TL yansıtacaklarını söylediler. Şu anda 24 saattir devam eden bu soruna rağmen kimse ilgilenmiyor ve müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyorum. 12 ay taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
TÜRKSAT’tan beklentim, internetin evin tüm alanlarında sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanması ve çözüm sunulmadan faturama yansıtılan servis ücretinin iptal edilmesidir.
Son 1 aydır Bakırköy’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip göndereceğiz” denilerek saat verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sorun devam ediyor ve müşteri temsilcile...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum (İstanbul Kadıköy, hizmet numaram: 37115554). 22.09.2025 son ödeme tarihli faturam mevcut ve ödemelerim günceldir. Bugün saat 15:00’te internetim tamamen kesildi. Aynı saatte arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte toplam 3 kez müşteri h...
Yorumlar