- Ana Sayfa
- Kablo TV Grubu
- Kablo Net
- Arıza
- Dört Aydır Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talepleri
Dört Aydır Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talepleri

TÜRKSAT Kablo’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 4 aydır Fatih, İstanbul’daki adresimde (Aşhırka-i Şerif Mah., Arpa Emini Köprüsü Sokak No:23 d:8) sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum her gün devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtırdım, her seferinde sorunun düzeldiği söylendi; ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm önerilen adımları uyguladım, fakat sorun çözülmedi. Hizmet numaram: 1024930362. Hâlâ taahhüdüm devam ediyor ve eksiksiz ödeme yapıyorum. Kaliteli ve kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum; sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti İçin Kalıcı Çözüm Talebi

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...
Her Gün Düşük Hız Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu Mağduriyetim

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'indeki adresimde Eylül ayı başından beri neredeyse her gün ciddi hız problemi yaşıyorum. 3-4 Mbps hız alıyorum, internet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında. Benzer sorunlar daha önce ...
Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Son bir yıldır ise internet hızım sürekli olarak düşüyor ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde, sürekli olarak meydana geliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle ...
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...


Yorumlar