to read complaints and reviews, or file yours.Dört Aydır Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talepleri
TÜRKSAT Kablo’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 4 aydır Fatih, İstanbul’daki adresimde (Aşhırka-i Şerif Mah., Arpa Emini Köprüsü Sokak No:23 d:8) sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum her gün devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtırdım, her seferinde sorunun düzeldiği söylendi; ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm önerilen adımları uyguladım, fakat sorun çözülmedi. Hizmet numaram: 1024930362. Hâlâ taahhüdüm devam ediyor ve eksiksiz ödeme yapıyorum. Kaliteli ve kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum; sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
