Jumbo iade

İzmir İstinyePark mağazasından aldığım Jumbo 9700 model çatal bıçak takımını yalnızca iki ay kullandım ve ürün kısa sürede paslandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sürekli olarak çeşmeden İzmir’e gid...

Jumbo Swiss Crystal Krem 7 Parça Tencere Seti’ni 2024 yılı Kasım ayında çeyizim için İstanbul Piazza Avm’deki Jumbo mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kalitesiyle ilgili özellikle çizik oluşmayacağı, uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu gibi güvenceler sunuldu. Ürünü yaklaşık Nisan 202...

06.07.2025'de internet üzerinden satın aldığım Jumbo Homend çaycı, garanti kapsamında iki kez servise gitti. Son olarak servis tarafından ücret iadesi kararı verildi ve talep numaram srv-767936-s4v6z olarak kaydedildi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 4.366 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesab...

Geçen sene kardeşimin düğün hediyesi olarak bana aldığı Jumbo 84 parça 4200 modeli çatal bıçak takımında bıçaklarda paslanma lekeleri oluşmaya başladı. Bir yıl içinde 10 kez bile kullanılmayan, sadece aile büyüklerine özel masalarda kullanılan takımda paslanma çıktı. Bu lekeler için Jumbo müşteri hi...

+2

Jumbo'nun kendi internet sitesinden 04.05.2025 tarihinde satın aldığım Swiss Crystal 5 parça tencere setinde (2 tencere, 2 kapak, 1 tava) çok kısa bir süre içinde dış kaplamalarda soyulmalar olmaya başladı. Ayrıca saplarının perçinlerinin arasına yıkama sırasında su doluyor. Ürünü özellikle özenli k...

Jumbo firması tam bir hayal kırıklığı. Sipariş verdim, ürünüm eksik geldi. Ürünün eksik parçasını göndermek yerine ürünü geri istediler, yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat bunu da başaramadılar. Bir müşteri bu kadar bekletilmemeli. Para iadem hala yapılmadı. Üst birimlere bile aktaramıyorla...

Prime Mall Jumbo mağazasından Haziran ya da Temmuz ayında yaklaşık 5000 TL’ye iki tencere takımı satın aldım. Aldığım tencere setlerinden birinde çizimlerde deformeler olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek istedim. Mağaza personeli ilk başta bana iade süresinin 15 gün olduğunu söyledi. Ancak ürünü...

07.09.25 tarihinde İstanbul Basın Ekspres’teki Jumbo mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. İki adet Jumbo damascus bıçak aldım; birinin büyük (18 cm), diğerinin küçük (13 cm) olacağı belirtildi. Ödememi mağazada yaptım ve ürünlerin evime gönderileceği söylendi. Siparişin doğruluğunu özellikle sor...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Jumbo Granit Almond Cream tencere setinde, ürünü hiç kullanmadan önce çizik gibi deformeler olduğunu fark ettim. Ürün bana Samsun adresime teslim edildi. Sipariş numaram: #10428766467. Durumu hem Trendyol’a hem de Jumbo müşteri hizmetlerine ilet...

15.09.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM'deki Jumbo mağazasından aldığım Numbo Laurel 55 parça 12 kişilik beyaz yemek takımını, satın aldıktan sadece 4 gün sonra iade veya değişim için mağazaya götürdüm. Ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim talebim kesin bir şekilde reddedi...

17/03/2024 tarihinde Jumbo mağazasından aldığım Paslanmaz Çelik Tuzluk Biberlik ürününde kısa süre içinde paslanma sorunu yaşadım. Ürünü ilk kez paslandığında zımpara yaparak temizlemeye çalıştım, ancak bir süre sonra tekrar paslandı. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Ürünü aldık...

Birkaç yıl önce çeyizim için İstanbul Fatih/Hobyar Mahallesi'indeki Porselen Dünyası mağazasından Jumbo markasına ait 3 takım tencere seti, 2 takım çatal bıçak seti ve 2 adet çaydanlık aldım. Ürünleri yaklaşık 4-5 yıl boyunca hiç kullanmadım; 3 ay önce evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ürünleri...

Jumbo Bakırköy Capacity AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce 9100 model çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bıçakların tamamında paslanma oluştu. Ürünü iki defa iade için genel merkeze göndermeme rağmen, her seferinde aynı şekilde paslı olarak geri gönderildi. Ürün ...

14 Haziran’da Agora şubesinden aldığım Jumbo Vannes çatal bıçak seti, henüz 3 aylık olmasına rağmen kısa sürede paslanma ve opak lekeler oluşması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra her seferinde kuruladım, kesinlikle nemli bırakmadım. Tüm bu...

Jumbo Gordion Ankara mağazasından 1792h model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle, servisle ve mağazayla iletişime geçerek tüm iade işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen 4707,50 TL tutarındaki para...

Jumbo’nun kendi online mağazasından kredi kartı ile toplam 5.682 TL’ye aldığım Homend marka çay makinesi ve kahve makinesini, satın aldıktan sadece 2 ay sonra dijital göstergelerinde arıza oluştuğu için garanti kapsamında tamire gönderdim. Çay makinesinin para iadesi, kahve makinesinin ise değişimi ...

Karaca'nın internet sitesinden 9 Nisan tarihinde satın aldığım Jumbo çelik çaydanlıkta, ilk günden itibaren akıtma sorunu yaşadım. Ayrıca, yaklaşık 1 ay önce sap kısmında da soyulma meydana geldi. Çaydanlığı her kullandığımda, bardağa çay koyarken sürekli olarak akıtma problemiyle karşılaşıyorum. Ü...

Mall Of İstanbul Jumbo'dan aldığım tencere takımını 6 aydır kullanıyorum, kapakların iç kısmında paslanma oluştu. Ayrıca, çatal bıçak siparişim yaklaşık 1 yıl boyunca ulaşmadığı için paramı iade almak zorunda kaldım. Böyle bir markadan bu şekilde bir dönüş almak üzücü.