to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Gordion Ankara mağazasından 1792h model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle, servisle ve mağazayla iletişime geçerek tüm iade işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen 4707,50 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Tüm ödeme bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve iade işleminin neden gerçekleşmediğiyle ilgili de bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, Jumbo yetkilileri sorumluluk kabul etmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Sorunum çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Jumbo Online üzerinden aldığım elektrikli çay makinesi defalarca arızalandı. Servise gitti geldi. En sonuncusunda bana başka yazıları silinmiş ürün gönderildi. Durumu bildirdim, para iadesi yapalım dediler. Hatta para iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj bile attılar ama asla iade etmediler. 3 Ekim 20...
Çeyizim için aldığım Jumbo çay makinesi arızalı çıktı. Bunun için servis talebi oluşturdum ve ürünü servise gönderdim. Ancak arıza giderilemedi. Bir hafta sonra bana ücret iadesi veya ürün değişimi opsiyonu sunuldu. Ben de ücret iadesini seçtim. 2 ila 14 iş günü içinde ücretin yatacağı, fakat 14 gün...
2 ay önce Jumbo Homend marka konuşan çay makinesi satın aldık. Yoğun kullanmamıza rağmen çay makinesi arızalandı ve çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımızda, bizi iletişim konusunda yetersiz personellere yönlendiriyorlar. Garanti belgesinde eve ücretsiz servis hizmeti vaat ediliyordu, ancak bu hizm...
09.07.2023 tarihinde Jumbo by You uygulamasından almış olduğum Jumbo&Homend Royaltea Cooltouch 1792H paslanmaz Çay Makinesinin birdenbire bozulması üzerine 24.10.2023 tarihinde Homend Serving web sayfasından yapılan kayıtlar sonunda 03991161-1017 talep numaralı servis kaydı ile servise gönderilmişti...
Yorumlar