to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Aldığım Çaydanlık Sürekli Akıtıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Karaca'nın online sitesinden 1,5 ay önce Jumbo Lizbon çaydanlık (#91017945) satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken ağız kısmından sürekli olarak çay akıtıyor. Bu durum her kullanımda yaşanıyor ve oldukça rahatsız edici.
Sorunu çözmek için Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telesekreter dışında kimseye bağlanamadım ve destek alamadım. İade sürem geçtiği için mağduriyetim devam ediyor. Ürünü 2500 TL’ye aldım, garanti veya iade koşulları konusunda ise net bir bilgiye ulaşamadım.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişimini, mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
