Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jumbo Aldığım Çaydanlık Sürekli Akıtıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Damla
25 Ağustos 2025 16:16
1.042

Karaca'nın online sitesinden 1,5 ay önce Jumbo Lizbon çaydanlık (#91017945) satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken ağız kısmından sürekli olarak çay akıtıyor. Bu durum her kullanımda yaşanıyor ve oldukça rahatsız edici.

Sorunu çözmek için Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telesekreter dışında kimseye bağlanamadım ve destek alamadım. İade sürem geçtiği için mağduriyetim devam ediyor. Ürünü 2500 TL’ye aldım, garanti veya iade koşulları konusunda ise net bir bilgiye ulaşamadım.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişimini, mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 17:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

30 Ağustos 2025 11:44

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
28 Ağustos 2025 10:30
571
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
19 Eylül 2025 21:15
424
Jumbo Çaydanlıkta Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Tadilat Deneyimi!
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Bir Aydır Kırık Çay Bardağımın Değişimi Yapılmıyor

profile
Zeynep
28 Eylül 2025 19:53
242
Jumbo Bir Aydır Kırık Çay Bardağımın Değişimi Yapılmıyor
Jumbo Bir Aydır Kırık Çay Bardağımın Değişimi Yapılmıyor
Jumbo Bir Aydır Kırık Çay Bardağımın Değişimi Yapılmıyor
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Kullanılmamış Çatal Bıçak Setinde Soyulma Ve Eksik Parça Sorunu!

profile
Aleyna
18 Mayıs 2025 15:32
877
Jumbo Kullanılmamış Çatal Bıçak Setinde Soyulma Ve Eksik Parça Sorunu!
Jumbo Kullanılmamış Çatal Bıçak Setinde Soyulma Ve Eksik Parça Sorunu!
Jumbo Kullanılmamış Çatal Bıçak Setinde Soyulma Ve Eksik Parça Sorunu!

profile
Burhan
23 Aralık 2023 10:37
1.374
Jumbo Çaydanlık Ürün Garantisizliği
Jumbo Çaydanlık Ürün Garantisizliği
Jumbo Çaydanlık Ürün Garantisizliği
Benzer Şikayet Yaz