Kısa Sürede Paslanan Ürün, Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Jumbo Forum İstanbul mağazasından 11.05.2023 tarihinde infinity çatal bıçak setini satın aldım. Satın aldığım ürün çeyiz ürünü olduğu için bu aya kadar kullanmamıştım. Ürünü sadece bir kez kullanıp yıkadıktan sonra özellikle bıçakların neredeyse hepsinde paslanma olduğunu fark ettim. Sadece bir kez ...

01-09-2023 tarihinde F4J2023000000095 numaralı fatura Adana M1 Jumbo mağazasından almış olduğumuz 12 kişilik 2 takım çatal bıçak kaşık seti (24 kişilik toplamda) bu setleri aldığımızda hiçbir sorun yoktu. Aldığım süre boyunca her geçen gün artış göstererek paslanmalar meydana geldi. Sağlık açısından...

İzmir İstinyePark mağazasından aldığım Jumbo 9700 model çatal bıçak takımını yalnızca iki ay kullandım ve ürün kısa sürede paslandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sürekli olarak çeşmeden İzmir’e gid...

Paslanmaz çelik diye aldığım ürünler sapsarı oldu. 10-09-2029 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından aldığım 5900 İnfinity serisi çatal bıçak setimin bıçakları sürekli ama sürekli paslanıyor. Daha önce paslandığı için 2 defa mağazaya gittim ve servise gönderdim; servisten gelen ürünler bile paslıydı....

Jumbo Müşteri Hizmetleri’ne, Sayın Yetkili, Kısa bir süre önce kullanmaya başladığım Jumbo marka çatal-bıçak takımının bıçaklarında, hiçbir yoğun kullanım ya da yıkama hatası olmamasına rağmen ciddi lekelenmeler ve pas benzeri izler oluşmuştur. Ürünlerin tamamı elde yıkanmış ve dikkatle kurulanm...