to read complaints and reviews, or file yours.
Özçelik Meşrubat ve Gıda Mad. Paz. A. Ş. Adına, hiçbir şekilde ürün almadığım ve herhangi bir sipariş vermediğim halde 2...2.07.2026 tarihli, 319,93 TL tutarında hayali bir e-fatura düzenlendiğini bugün fark ettim. Bu firmadan o tarihte herhangi bir alışverişim, teslim aldığım ürün ya da imzaladığım bi
Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak aldığım Winston Dark Blue sigaralarda paket folyosu ile ilgili kalite sorunu yaşıyoru...m. Paketi açarken folyonun kalitesiz işçiliği nedeniyle folyo tamamen çıkıyor ve paket kullanışsız hale geliyor. Folyonun bu şekilde tamamen çıkması, paketi cebimde veya çantamda
Uzun süredir Winston Excence Black sigarası kullanıyorum ancak Temmuz ayı içerisinde hem İstanbul’da hem de Kırklareli L...üleburgaz’da farklı bayilerden aldığım her pakette mutlaka 1 ya da 2 adet içi tamamen boş sigarayla karşılaşıyorum. Sigaraların tütün kısmı neredeyse yok, sadece boş kağıt gibi yan
Temmuz ayı içerisinde hem İstanbul Güngören Haznedar’daki Çağrı Market’ten hem de Kırklareli Lüleburgaz’da Nefes Göğüs H...astanesi’nin karşısındaki Karpa Market’ten aldığım Winston Xcence Black marka sigaralarda üretim hatasıyla karşılaştım. Aldığım SMS2847 seri numaralı paketlerin içinden her pakette
21 Temmuz saat 16:10 civarında Denizli Pamukkale Dokuzkavaklar Mahallesi’nde bulunan Bahar Market/Büfe’den Winston Dark ...Blue kısa sigara satın aldım. Sigaranın satış fiyatı 110 TL olmasına rağmen pos cihazından 113 TL çekim yapıldı ve benden habersiz şekilde 3 TL komisyon alınmış oldu. Ayrıca ben 1
Uzun zamandır Winston Slender Blue marka sigara kullanıyorum ve son dönemde kalitenin bariz şekilde düştüğünü fark ediyo...rum. Son olarak 19 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bir kuruyemişçiden aldığım pakette çok daha ciddi bir sorun yaşadım. Sigaralardan birinin içinden odun parçası çıktı. B
Winston Dark Blue sigaralarda uzun zamandır kalite problemi yaşıyorum. Aldığım sigaraların bir kısmında tütünler daha pa...keti açar açmaz veya içim sırasında dökülüyor, bazılarının içinden ise oduna benzer sert ve kalın parçalar çıkıyor. Sürekli aynı markayı tercih etmeme rağmen bu şekilde sorunlar ya
16 Temmuz 2026 günü akşam saat 21.00 civarında Batman Çamlıtepe Mahallesi Rihan Caddesi, Zengin Apartmanı altındaki Merc...an Market’ten Winston Dark Blue sigara satın aldım. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak aynı markayı içen biri olarak, paketi açtığım anda sigaranın kesinlikle alışık olduğum ürün olm
14 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Pursaklar’da bir satış noktasından Winston Slims Blue sigara satın aldım. Paketi açtığım...da sigaralardan birinin gövdesinin tamamen yırtık olduğunu ve tütünün dışarıya çıktığını gördüm. Ürüne para verip düzgün ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir kalite sorunu ile
Winston Dark Blue tütün içerirken yaklaşık 10 dakika önce son derece hijyen dışı ve rahatsız edici bir durum yaşadım. An...talya Alanya/Manavgat bölgesinden satın aldığım bu tütünle sardığım sigarayı içerken, sigaranın içinden bir insan tırnağı parçası üstüme düştü ve bu parçanın bir kısmının yanmış ol
Yaklaşık 25 yıldır kısa Winston Blue sigara içiyorum. Son 5–6 aydır aldığım tüm paketlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıy...orum. Sigaralar yanık tütün gibi, kendi kendine düşüyor, ilk yaktığım anda sigara dağılıyor ve içinden tütün sapları çıkıyor. Eskiden alıştığım kaliteli içimden eser kalmadı, boşun
Yaklaşık 30 senedir düzenli olarak Winston Blu içiyorum. Özellikle 2024 Ocak ayından bu yana aldığım paketlerin neredeys...e hepsinde aynı kalite sorununu yaşıyorum. Sigaranın tütünleri sürekli olarak dökülüyor, paketin içinde yaklaşık 10 adet kaldıktan sonra tütünün yarısından fazlası kopup gidiyor, s
Winston Slender Blue sigaralarda yaşadığım kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hiç ezilmemiş, ambal...ajı düzgün olan paketleri açtığımda, bir kutudan iki adet kırık sigara, başka bir kutudan ise yarım sigara çıktığını gördüm. Sigaraların hepsinde kırıkların özellikle paketin en so
Uzun süredir JTI Benim Bayim sistemi üzerinden giriş yaparken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Turkcell hattım ile giriş y...apmaya çalıştığımda sistem SMS gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle bayim hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problemi yaşıyorum v
İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’nde bulunan bir marketten bugün satın aldığım Winston Red sigara paketinin içinden birden f...azla kırık sigara çıktığını gördüm. Ürünü açtığımda sigaraların bu şekilde hasarlı olması hem sağlık açısından hem de verilen ücretin karşılığını alamamak açısından beni rahatsız e
05.07.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Musa Market isimli iş yerinden Winston Blue sigara satın aldım. Pa...ketin üzerinde açıkça “Blue” yazmasına rağmen, içinden “Red” filtreli, çok daha ağır içimli ürün çıktı. Ben beyaz, standart filtresi olan, daha hafif içimli bir ürün beklerken tam
Tekirdağ Çorlu Askent Market şubesinden 2 hafta içinde 3 paket satın almış olduğum JTI bünyesinde olan Winston Slender Q... Line ürününde, ilk paketi açtığım anda gri jelatini komple paket içerisinden çıkıyor ve bir daha yerine yerleştiremiyorum. Bu tabii ki kullanım zorluğu oluşturuyor. Bu ürünü ilk ç
Uzun zamandır Camel Yellow sp kullanan bir tüketici olarak ürün mavi bandrole geçtiğinden beri sigaranın tadı tamamen de...ğişti. Önceden severek içtiğim ürünün tadı şu anda ciddi şekilde bozulmuş durumda ve adeta kötü bir tat geliyor. Bu değişikliği sadece tek bir yerden aldığım paketlerde değil, mar
Uzun süredir Winston Slim Blue sigarası tüketicisiyim ancak yaklaşık 15.06.2026 tarihinden bu yana aldığım paketlerde ci...ddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Son aldığım yaklaşık 15 paketin 7–8 tanesinde sigaralarda delikler oluyor ya da iki yapışan kağıt arasından hava geçiyor ve bu nedenle siga
30 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep Opet marketten JTI markasına ait Winston Slims Blue sigara satın aldım. Paketin için...den kağıt kısmı yırtılmış sigaralar olduğunu fark ettim. İnsan sağlığının bu kadar ucuz olmaması gerektiğini, bu kadar ciddi bir üretim ve denetim hatasının asla kabul edilemeyeceğ
Uzun süredir Winston sigara kullanıyorum ancak yaklaşık iki aydır neredeyse her pakette ciddi üretim hatalarıyla karşıla...şıyorum. Sigara sarımı düzensiz oluyor, bazı sigaraların içinden adeta odun parçasına benzer sert parçalar çıkıyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalite
Uzun süredir Winston Red sigarası kullanıyorum ve başka marka sigara içmiyorum. Son yaklaşık iki aydır ürünün kalitesind...e ciddi bir düşüş hissediyorum. Buna rağmen pakete ödediğim ücret 115 TL’ye kadar çıktı ama aldığım ürün bu paranın hakkını kesinlikle vermiyor. Son dönemde aldığım Winston Red si
Winston Red Box kısa sigara paketlerinden sık sık hatalı ürün çıkıyor. Son olarak Yeşiloba Mahallesi’indeki xxx markette...n aldığım paketten de bir adet sigara yırtık şekilde çıktı. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün paketinden yırtık ve kullanılamaz sigara çıkmasını kabul etmiyorum. Üretim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
JTI ya da diğer adı ile Japan Tobacco Inc., Japon temelli bir tütün ve sigara üretim şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Merkezi Tokyo'nun Toraomon, Minato bölgesinde yer alan JTI ya da kısaca JT, aynı zamanda Cenevre, İsviçre'de de bir merkez ofis bulundurmaktadır. 1 Nisan 1985 yılında bir kamu kuruluşu olarak kurulan şirket, 2009 yılında Fortune 500'ün en büyük ve en varlıklı şirketler listesinde 312. sırada yer almıştır. Şirketin başkanlığını üstlenen Mitsuomi Koizumi, aynı zamanda şirket grubunun CEO'luğunu gerçekleştirmektedir. JTI hangi ülkenin sorusuna Japonya cevabını vermek mümkündür. Söz konusu JTI Türkiye olduğu zaman markanın İzmir Torbalı'da bir üretim tesisi bulunmaktadır. 1990 yılında kurulan JTI Türkiye fabrikası, 30'dan farklı ülke için toplamda 12 marka üretimi gerçekleştirmektedir. 2,400 çalışanı ile Türkiye'de de aktif faaliyet gösteren JTI, Türk tütünü kullanılarak pek çok markaya tütün sağlamakta ve hizmet vermektedir.
JTI markaları arasında bilinen sigara markaları yer almaktadır. Camel, Winston ve Salem, şirket grubunun en bilinen sigara markaları arasında yer almaktadır. Cabin, Caster, Hope, Mevius, Peace, Pianissimo Peche, Sakura, Seven Stars, Gelora Djaja, Hamlet ve Benson & Hedges da şirketin diğer markaları arasındadır. Türkiye'nin lider tütün markaları arasında yer alan JTI, Torbalı'daki fabrikasında ürettiği tütün ve tütün mamüllerinin yüzde 20'sini yurt dışına ihraç ederek Türk ekonomisine katkı sağlamaktadır. JTI aynı zamanda hem iç hem dış pazardaki başarısı kapsamında Türkiye'nin En İyi 100 Şirketi arasında da yer almayı başarmış, Great Place To Work Enstitüsü tarafından yıllar içerisinde Türkiye'nin En İyi İşverenleri arasında yer almıştır. 2010 yılında kurulan Global Eğitim Merkezi sayesinde ise JTI, çalışan gelişimini desteklemeyi amaçlamaktadır. JTI ürünleri arasında en bilinen olarak Camel ve Winston sigara markalarını saymak mümkündür.
JTI ile ilgili daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da internette araştırma yapmaya devam edebilirsiniz. Bununla birlikte JTI müşterisi olarak marka hakkındaki değerlendirmelerinizi ilgili mercilere iletmek isterseniz, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Şikayetvar JTI sayfası sayesinde tüm JTI şikayet ve yorumlarınızı iletebilir, farklı sorulara cevap bulabilirsiniz. JTI müşteri hizmetleri numarası başta olmak üzere tüm JTI iletişim kanallı ile ilgili detaylara Sıkça Sorulan Sorular kısmından ulaşabilirsiniz. Markaya dair olumlu olumsuz yorumlarınızı burada bıraktığınız takdirde ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini de sağlayabilirsiniz. Burada derlenen JTI yorumları ve görüşleri, kullanıcıların marka hakkında daha detaylı bilgi edinmesi adına bir havuzda derlenmektedir. Siz de tüketici olarak haklarınızın korunması ve şikayetlerinizin değerlendirmeye alınması için bu sayfadan beslenebilirsiniz.
