to read complaints and reviews, or file yours.
Camel Yellow Long sigarasını kullandığım son 3–4 pakettir ürünle ilgili rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Sigarayı her... yaktığımda içi sanki çıtır çıtır patlıyormuş gibi yanıyor ve genellikle yarısına geldiğimde ucundaki kısım açılarak dağılmaya başlıyor. Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde
"İlginiz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Winston Dark Blue sigara kullanan bir tüketiciyim. Daha önce... de yaşadığım bir sorunu 2 Eylül 2026 tarihinde A101 mağazasından aldığım W
Winston Xsense Black sigara paketini 30.08.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’deki bir bayiden satın aldım. Paketi açıp s...igara içmek istediğimde, sigaranın filtresinin ortasındaki pamuğun olmadığını fark ettim. Zamlar sonrası zaten ciddi bir fiyat artışı yaşanmışken, bu şekilde hatalı ve kalitesiz b
Kurtköy’deki A101 şubesinden dün 115 TL ödeyerek aldığım ld Slim sigara paketinde, sigaraların içinde odun parçası gibi ...sert yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Sigarayı içerken bu sertlik ağza geldiği için hem sağlığımı tehdit eden hem de son derece rahatsız edici bir durum oluşuyor. Benzer soru
Yaklaşık iki gündür İstanbul Kartal Soğanlık Sancaktepe Ortadağ Fatih Mahallesi civarındaki Y**** P*** Marketleri / Orta...dağ Soğanlık Promil Tekel’den Winston Slims Blue sigara alıyorum ancak paketlerin içinden Winston Slims gri çıkıyor. Ayrıca içinden çıkan sigaraların filtresinde delikler var ve bu
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak Winston Slender Blue sigarası içiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu üründe daha önce alışık... olmadığım farklı ve rahatsız edici bir koku ve sigara yanarken ortasında gelen küçük çıtırtılar fark ediyorum. Özellikle Winston Slender Blue paketlerinde bu durum çok daha belirg
Winston Dark Blue paket sigarayı Hatay Altınözü Yolağzı Mahallesi’indeki Boz Market’ten satın aldım. Paketi açtığımda si...garaların içinden siyah bir bant çıktığını gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürün güvenilirliği açısından beni rahatsız etti. Bu paketi bu şekilde tüketmek istemiyorum
25.08.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Ankara Mamak Doğukent Caddesi üzerindeki Rüzgar Tekel Bayii’nden Camel Slender... Gray sigara satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 115 TL olmasına rağmen benden 119 TL tahsil edildi ve fişe de bu şekilde yansıtıldı. Sabit fiyatlı olması gereken bir ürünün ü
Sayın JTI Türkiye Tüketici Hizmetleri, Winston Xsence Black marka sigaranızı tüketirken oldukça rahatsız edici ve norm...al olmayan bir durumla karşılaştım. Sigara içimi sırasında sigaranın yapısında anormal şekilde açılma meydana geldi. Sigaranın içerisinden tütünden farklı, sert ve yabancı bir mad
Uzun süredir Winston Xsence Black kullanan bir tüketici olarak, son 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yaz...ma gereği duydum. Sigara paketlerimin içinden zaman zaman odun parçasına benzer yabancı maddeler çıkıyor ve bunun üzerine son dönemde sarım hataları da sıkça karşımıza çıkmaya başl
Aldığım sigaralarda yaşadığım bir kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son 2 alışverişimde, yani son 2 günde a...ldığım Uzun Grubu sigaraların bazı paketlerinde sarı sarı, yabancı maddeye benzeyen şeyler çıkıyor. Bu durum 2 defa başıma geldi ve her iki seferde de aynı şekilde paketlerin içind
Uzun süredir Monte Carlo Slender Fark Blue içen bir tüketici olarak son 2–3 haftadır ürünün tadında ve içiminde belirgin... bir değişiklik olduğunu fark ettim. Sigara eskisine göre çok daha fazla boğaz yakıyor ve içtiğimde öksürük yapıyor, önceki serilerle hiçbir şekilde benzemiyor. Ürünü İstanbul Pen
Uzun süredir Winston Slims Gray kullanan biri olarak son 2 aydır paketlerin içinden sürekli odun parçasına benzer sert y...abancı maddeler çıkması nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu durum hem içim kalitesini bozuyor hem de sağlığımı riske attığını düşündüğüm için tedirgin oluyorum. Ürünü Konya’da ika
Uzun yıllardır Winston Gray sigarası kullanan bir tüketici olarak, yaklaşık 1 senedir Türkiye’de hiçbir markette, büfede... ve bayide bu ürünü bulamıyorum. Türkiye’nin dört bir yanında denedim, sürekli farklı noktalara sordum ama sonuç değişmedi, ürün resmen yok olmuş durumda. Bu kadar uzun süredir sa
Uzun süredir Winston Red tütün kullanan biri olarak son dönemde ürünün tadı ve kokusunun belirgin şekilde değiştiğini fa...rk ettim. Yaklaşık bir haftadır Türkiye genelinde satılan yeni paketlerde önceki kendine has koku tamamen kaybolmuş durumda ve tütün çok daha hafif hale gelmiş. Ayrıca paketlerle b
Uzun yıllardır Winston Dark Blue içen bir tüketiciyim. Yaklaşık bir aydır farklı bayilerden aldığım Winston Dark Blue si...garalarda ciddi bir değişiklik fark ettim. Sigaralar olağanüstü derecede sert hale geldi, içine nasıl bir tütün konulduysa bir nefes çektiğimde boğazı yakıyor ve adeta sigaraya yen
Türkiye’de satılan Winston Slims Gray ve Kent Slim siyah sigaraların kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var.... Aynı markaların yurt dışında satılan ürünleriyle Türkiye’de satılanlar arasında belirgin bir fark bulunuyor. Birleşik Arap Emirlikleri ve Kuveyt’e yaptığım seyahatlerde bu sigara
Camel White sigara paketimden tek dalda sarım hatası çıktı. 86933001 seri numaralı paketi Zonguldak’ta bir büfeden aldım..., paketi dün gece açtığımda sigara dallarından birinin belirgin şekilde hatalı sarıldığını gördüm. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu şekilde bir üretim hatasıyl
Uzun süredir Winston Slender Blue marka sigara kullanıyorum; ancak son 2–3 aydır Gaziantep’te farklı market, yerel bakka...l ve petrol istasyonlarından aldığım her pakette aynı problemle karşılaşıyorum. Neredeyse her paketten en az 4–5 tane, içilmeyecek derecede yanmayan, ne olduğu belli olmayan, saçma
"Sorun çözüldü"
Yıllardır Camel Yellow kısa kutu sigara içen bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir aydır aldığım her pakette sigaranın tütün... kısmının içinde dal parçası mı yoksa ne olduğunu tam bilmediğim sert parçalarla karşılaşıyorum. Bu durum hem içim kalitesini hem de lezzeti belirgin şekilde bozuyor. Uzun süredir
Uzun süredir Winston Xsence Black sigara kullanıyorum. Ürünün hem en pahalı hem de en ince seri olmasına rağmen son 5 ay...dır neredeyse aldığım her pakette sigaraların içinden tütün yerine adeta talaş benzeri maddeler çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen bozuyor hem de bu fiyata böyle bir ürü
Bursa ili Orhaneli ilçesinde faaliyet gösteren yerel marketlerde sigara zamlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirme...k istiyorum. Resmi olarak 05.08.2026 tarihinden itibaren geçerli olması gereken sigara zammı, ilçede bulunan Buket Market, Ün Kuruyemiş ve Usmar Market tarafından 04.08.2026 tarihi
04.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15’te Küçükbalıklı’da bulunan bir marketten Winston Slender Blue Long sigara satın... aldım ve 130 TL ödediğim söylendi. Aynı sigarayı yaklaşık 2 saat önce Güneştepe Mahallesi’indeki başka bir yerden 110 TL’ye almıştım. İki alışveriş arasında bu kadar kısa süre olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
