to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur üzerinden engelli annem için rezervasyon yaptırdığımız Asrın Beach Hotel, engelliye uygun olmadığı halde bize ...bu şekilde satıldı. Annem engelli olmasına rağmen otelde erişilebilirlik açısından çok ciddi sorunlar var. Özellikle denize giden alt tüneldeki rampa hem inerken hem de çıkarken bu
Jolly Tur aracılığıyla Çeşme Alaçatı’da bir otele 29 Temmuz giriş, 31 Temmuz çıkış olacak şekilde 11.450 TL peşin ödeme ...yaparak rezervasyon yaptırdım. İş yerimde izinlerimde zorunlu bir değişiklik olunca tarihlerimi 3 Ağustos giriş, 5 Ağustos çıkış olarak güncellemek istedim. Yaklaşık 2 gündür acen
Jolly Tur’dan satın aldığım tatil programında “fiyat farkı iade garantisi” olduğunu bilerek rezervasyon yaptırdım. Rezer...vasyonumu yaptıktan sonra kısa süre içinde aynı programın fiyatının 53.550 TL’den 50.872 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu kapsamda fiyat farkı iadesi talebinde bulundum. Fiyatın düştü
Jolly Tur üzerinden 25 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz’deki Aruze Palm Resort oteline rezervasyon... yaptırdık. Otele ilk girişte kaldığımız odada bu kez kapı kilidi çalışmıyordu, güvenlik açısından son derece sorunlu olan bu durumu bildirdikten sonra bizi başka bir odaya aldılar
25–26 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Ayvalık Çınar Otel’e HC-2607R74G rezervasyon numarasıyla 1 gecelik k...onaklama yaptık. Odaya girdiğimiz andan itibaren klima çalışmıyordu. Dört aylık bebeğimizle resmen çadırda kalır gibi, aşırı sıcak bir odada geceyi geçirmek zorunda kaldık, sıcakta
Jolly Tur üzerinden İzmir Alaçatı’daki Doka Otel için 24–25 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım ve ödememi g...erçekleştirdim. Ancak otele gittiğimizde, sistemlerinde rezervasyon tarihimizin kendi kendilerine 23–24 Temmuz olarak göründüğünü öğrendik. Bu nedenle otele giriş yapamadık ve öded
Scala Nuova bhc Otel Kuşadası’nda 24–26 Temmuz tarihleri arasında eşimle birlikte standart oda için iki gecelik rezervas...yon yaptırdım. Rezervasyon numaram HD-26073NA3’tür. Ancak otele olumsuzluklar nedeniyle ancak saat 17.00 civarında giriş yapabildik ve otele adım attığımız anda büyük bir şok yaşad
Jolly Tur üzerinden 25 Temmuz tarihinde Kuşadası The GAP Otel’e Gökben K****** adına 5 kişi için rezervasyon yaptırdım. ...Müşteri danışmanınız bu otelin güzel olduğunu söyleyerek bizi yönlendirdi, ancak otele 15.00 civarında giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele gi
Jolly Tur üzerinden 6 Ağustos – 12 Ağustos tarihleri için Alanya’daki First Class otele rezervasyon yaptırdık. Ödememiz ...hesabımızdan çekildi, ancak otele ulaştığımızda otel rezervasyonu onaylamadığını ve Jolly Tur’un belirlediği para standartlarını aştığı için bizi kabul edemeyeceklerini öğrendik. B
White City Resort Otel ile birebir görüşerek tatil için anlaşmamı yapmış, rezervasyon sürecimi de Jolly Tur üzerinden il...erletmeye karar vermiştim. Eşim, Jolly Tur’da çalışan bir personelle görüştüğü için kendisiyle devam etmemizi önerdi ve ben de güvenerek süreci ona bıraktım. Bugün öğlen saat 15.0
Jolly Tur aracılığıyla 30 Temmuz – 2 Ağustos 2026 tarihleri için Arnavutluk turu satın aldım. Rezervasyon öncesinde müşt...eri temsilcinizle özellikle uçuş saatleri konusunda defalarca görüştüm. Görüşmelerimizde, gidiş uçuşunun öğle saatlerinde olması halinde bu turu kesinlikle satın almayacağımı, dönü
Jolly Tur üzerinden satın aldığım 9 Ağustos çıkışlı İspanya turu ile ilgili olarak uçak bileti bagaj hakkını öğrenmek is...tedim. Telefonda özellikle kaç kilo bagaj hakkım olduğunu ve bu hakkın dahil olup olmadığını sordum. Buna rağmen tur tarihine son 2 güne kadar bu bilgiyi veremeyeceklerini, bagaj h
17–23 Temmuz 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile satın aldığımız Akdeniz Güney Ege turuna üç kişi olarak toplam 69.000... TL ödedik. Ancak tur kapsamında konakladığımız oteller hem Jolly Tur’un vaat ettiği standartların hem de temel hijyen ve Konfor koşullarının çok altında kaldı. 19 ve 20 Temmuz’da
Jolly Tur aracılığıyla 13 Temmuz tarihinde Isla Panorama Otel’e 4 gece 5 gün konaklama için giriş yaptık ancak maalesef ...daha otele girdiğimiz ilk saatlerden itibaren son derece kötü ve kabul edilemez bir tatil deneyimi yaşadık. Otelde genel olarak ciddi hijyen problemleri vardı, her yerde böcekler v
Jolly Tur üzerinden 23 Temmuz Perşembe çıkışlı, 1 Ağustos dönüşlü, “Mezopotamya'dan Serhat'a GAP ve Doğu Anadolu Turu 8 ...Gece Otel Konaklamalı İstanbul Çıkışlı” isimli tura 2 kişi için toplam 60.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum T. C.-2607KSUJ numarasıyla onaylandı ve bu turun “kes
Jolly Tur üzerinden Concordia Celes Hotel için 23 Temmuz tarihinde 52132,20 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. 29 Temm...uz tarihinde bu rezervasyonu iptal ettirdim, ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram HD-2606PMP6’dır. Bu süre i
Jolly Tur üzerinden 9 Mart tarihinde üç kişi olarak İspanya turu için rezervasyon yaptırdık. Vize randevusu alınamadığı ...için turu 21 Temmuz tarihinde iptal ettik ve aynı gün üç kişilik ödemenin içinden iki kişinin ücret iadesi sorunsuz bir şekilde yapıldı. Toplam yaklaşık 69.000 TL ödeme yapmıştık,
Jolly Tur (Ernaz Turizm) İzmit şubesi üzerinden Alarcha otele yaptırdığım rezervasyonda, konaklayacağım otelin aquaparkı... hakkında ciddi bir yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Rezervasyon aşamasında, bana anlatılan ve gösterilen aquaparkın konaklayacağım otele ait olduğu açıkça söylendi. Oteli ar
17-23 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım İspanya Endülüs turunda görevli rehber Y**** Ç****’in tutumu ve... davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Turun 3. gününde Valencia’da kayboldum, internet sorunu yaşadığım için zor şartlarda bir kafeden Wi‑Fi bularak rehbere ul
11-19 Temmuz tarihleri arasında Ankara çıkışlı Jolly Tur Büyük İtalya-Yunanistan-Balkan Turu’na katıldık ve tur rehberi ...e. K. Nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programına uyulmadı, gezilmesi gereken birçok yer gezdirilmedi, birçoğunda da “Kendiniz gezin.” denilerek bırakıldık. Programdaki eksi
25 Temmuz 2026 tarihli, 2 yetişkin ve 1 bebek adına satın aldığımız, toplam 2.533 euro tutarındaki Jolly Tur organizasyo...nunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Vize başvurumuzu 3 Temmuz 2026 tarihinde, istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim ederek gerçekleştirdik. Sürecin hiçbir aşamasında tarafımızdan
Jolly Tur üzerinden yüksek puanlı olduğu için İzmir Alaçatı Sakız Kızı Otel’e üç günlük bir rezervasyon yaptırdım ve dün... akşam saat 21.30 civarında otele giriş yaptım. Ancak otele adım attığım andan itibaren çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, hem fiziki şartlar hem de ortam beklentilerimin çok a
