to read complaints and reviews, or file yours.Alarcha Otel'de Kalitesiz Yemek, Hijyen Eksikliği Ve Personel İlgisizliği
Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak 31.09.2026 tarihinde Alarcha Otel’e giriş yaptık. Otele geldiğimiz andan itibaren yaşadıklarımız ödediğimiz ücrete ve verilen vaatlere kesinlikle uymuyor.
Otelin yemekleri son derece kötü, çeşit yetersiz ve kalite olarak çok düşük. Temizlik açısından da durum kabul edilemez seviyede, hem oda hem ortak alanlarda hijyen yok denecek kadar az. Otel personelinden ilgi ve alaka da göremiyoruz, misafirle ilgilenme konusunda ciddi bir yetersizlik var. Tesiste doğru düzgün bir eğlence veya aktivitelerin olmaması da konaklamamızı daha da kötü hale getiriyor.
Bu sorunları defalarca dile getirmemize rağmen, otel ve Jolly Tur tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlgili, yetkili bir muhatap bulamıyoruz, taleplerimiz dikkate alınmıyor ve çözüme yönelik hiçbir adım atılmıyor.
Yaşadığımız bu kötü konaklama deneyimi nedeniyle Jolly Tur’dan, bizi bu şartlardan kurtaracak şekilde anlaşmalı oldukları daha düzgün bir otele transferimizi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Kokuyor hicren değil ilgi alaka yok eğlencesi yok denile bilir akşam Havuz başları berbat saat 8 den beri sorun yaşadık tavsiye şirket etti için güven meselesin den geldik ama pişman olduk 4 aile de menlun değil Bana acil dönüş yapılmasını istiyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
