to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos’ta Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdığım Antalya’daki Crystal Admiral oteline giriş yaptığımda, müşteri... sorumlusu tarafından WhatsApp üzerinden otele giriş yapıp yapmadığım soruldu, ben de giriş yaptığımı yazarak dönüş yaptım. Ancak 6 günlük konaklamam boyunca bir daha ne arandım ne
Jolly Tur üzerinden 21-26 Eylül tarihleri için Berry Blue Otel’e rezervasyon yaptırıp ödememizi yaptık, ancak otele ulaş...tığımızda otel görevlileri kendi sistemlerinde adımıza herhangi bir kayıt göremediklerini söylediler. Ödememiz alınmış olmasına rağmen rezervasyonumuz otel sisteminde görünmüyor.
Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyon için iptal ve iade talebinde bulundum. Görüşmelerimizde iadenin yapılacağı söyl...endi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “iade yapıldı” denilmesine karşın banka hareketlerimde böyle b
Jolly Tur üzerinden Golden Luxury Bungalow Sapanca için 24.07.2026 giriş, 26.07.2026 çıkış tarihli, toplam 27.440 TL tut...arında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi 22.07.2026 tarihinde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu rezervasyona ait numara HC-2607GMBP’dir. Tatil bittikten sonra yasal süre olan 7 g
04.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Isla Panorama Marmaris otelinde konaklamak üzere, HD-26083YPK rezervasyon kodlu..., 06.08.2026 giriş ve 10.08.2026 çıkış tarihli 3 odalık bir rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 06.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Muğla
Jolly Tur üzerinden Raxeria isimli otele 25 Mayıs tarihinde, 3–10 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere erken reze...rvasyon yaptırdım. Deniz manzaralı oda için ayrıca ücret farkı ödedik. Buna rağmen otel açılış tarihi üç kez güncellendi ve her defasında tatil planımız belirsizliğe sürüklendi. O
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Port Nature otele 25–31 Mayıs tarihleri için otel rezervasyonu yaptık, ödememizi de kr...edi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ödeme dekontumuz olmasına rağmen, hem Jolly Tur hesabımızda herhangi bir rezervasyon görünmüyor hem de otel giriş bilgilerimize ula
"İlgili konu Jolly Tur ve Dedeman ski Lodge otel tarafından hızlıca çözüldü teşekkür ederim Aradaki fiyat farkı hesabımıza iade edildi."
24 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olacak şekilde Jolly Podium Ankara şubesinden Seher Kumköy Star oteline rezervasyon y...aptırdık. Rezervasyon sırasında özellikle 5 yıldızlı, denizi güzel ve kaliteli bir otel olması konusunda ısrarla talepte bulunduk. Ancak bize önerilen otel 4 yıldızlı çıktı ve bekl
09.08.2025 tarihinde, 06.09-07.09.2025 tarihleri için Deluxe Ersoy Hotel’de konaklamak üzere Jolly Tur üzerinden rezerva...syon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ödememi gerçekleştirdim. Bilgilerim e-posta adresime (c*************@gmail.com) ulaştı, ayrıca rezervasyon numaram HC-25088JLN’dir. Ancak h
19.08.2024 tarihinde toplamda 26.061 TL kredi kartıma 3 taksit olarak Kemer'deki Emily Rose Hotel'de ailemle konaklamak ...için 3 yetişkin için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu internetten Jolly Tur aracılığıyla yaptım. 25.08.2024 tarihinde otele giriş yapıp 29.08.2024 tarihinde çıkış ya
Jolly Tur telefon hattından Kustur Club Holiday Village'e 11.08.2024-14.08.2024 tarihleri için ailem adına rezervasyon y...aptırdık. Ödemesi dahi telefonda yapıldı ve gereken tutar kartımızdan çekildi. Bu sabah (11.08.2024 tarihinde) otele varan aileme saçma sapan bir şekilde herhangi bir rezervasyonla
10-14.08.2024 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden First Class otelde rezervasyon yaptırdık. Jolly Tur temsilcisi H***...*** saat 11'de arıyor, geldiniz mi diye. (2'de girişi olan yere 11'de niye geleyim!) Otele geldik, kendisi yok. Otele gelip giriş yaptıracağız fakat böyle bir rezervasyon görünmüyo
Jolly Tur'dan 2023 Aralık'ta erken rezervasyon ile 4 yıldızlı otelde, 4 kişi THY ile Fas turu aldım. Tam gitmeye 1 ay ka...la, izin programını ayarlıyoruz. Ancak bize bu turu iptal ettiklerini, yerine fiyatı aynı olan 3 yıldızlı otelde, Pegasus ile tur vereceklerini söylediler. Pegasus ile 1 saatlik uç
"Müşteri Memnuniyet biriminden Aysun hanım sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim ve bu sorunum 1 haftadır devam etmesine rağmen kendisi 1 saat bile dolmadan tüm süreçleri tamamlayıp ücreti iade sürecinin başladığının bilgisini paylaştı Tekrardan kendisine teşekkür ederim."
Dört gün önce Royal Tur adında bir firma tarafından arandım. M***** Hanım, 'Size özel kampanyalarımız var, Suenoya gitme...k ister misiniz?' dedi. Bana uygun geldi ve rezervasyon yaptırdım. İki gün sonra oteli, konser yeri ayırmak için aradığımda, 'Rezervasyonunuz bile görünmüyor, konser için yer ayıra
17 Aralık'ta rezervasyon yaptırdık ve ödemesini gerçekleştirdik. Şu an kontrol ettiğimde 'rezervasyon bulunmamaktadır' u...yarısı alıyorum. Bu durum anlaşılır gibi değil. Ödeme yapmadan önce sürekli olarak irtibat halindeydiler, ödeme tamamlandıktan sonra ise 'rezervasyon bulunmamaktadır' ifadesiyle ka
07.11.2023 tarihinde Jolly Tur üzerinden Miracle Resort Oteli için 5 günlük bir rezervasyon yaptırdım. İptal sigortalı o...larak yapılan rezervasyonumda, bir iki günlük tarih değişikliğinin otelin uygunluğuna bağlı olarak ek ücret olmaksızın gerçekleştirilebileceği belirtilmişti. Ancak eşimin üniversit
