Jolly Tur’daki Rezervasyon Görünmüyor, Otel Bilgileri Alınamıyor

Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. firması ile rezervasyon yaptırmak üzere iletişime geçtim. Çağrı merkezi ekibi ile görüşerek telefon üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. Telefon görüşmemde 6. ayın (Haziran) 6’sı ve bayram tatili için 4 gecelik bir rezervasyon istediğimi özellikle belirttim. Anc...

8 Eylül akşamı Jolly call center üzerinden tavsiye ettikleri otel için rezervasyon işlemleri başlatıldıktan sonra ücret kredi kartımdan çekildi. Daha sonra otelin tüm odalarının dolu olduğu ve sözleşmemin call center tarafından iptal edildiği söylendi. Bu durumda kartınıza iade ödeme yapıldı, bankan...

04.04.2026 tarihinde Joly üzerinden telefonla otel rezervasyonu ile ilgili işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında bana hangi otel olduğu bilgisinin e-posta ile gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir e-posta gelmedi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aradığımda benden yeniden T.C. kimlik numarası,...

19.03.2026 tarihinde Jolly Tur’un 444 0 644 numaralı telefonu üzerinden paket programı olan bir otel için rezervasyon yapmak üzere iletişime geçtim. Görüşmeye yaklaşık 13:00 civarında başladık; işlem sırasında sorun çıktığını söyleyip “dönüş yapacağız” dediler; ancak vaat ettikleri süreden 2–3 saat ...