Renk Geçişi Yapan Kot Pantolon: Tam Geri Ödeme Talebi

09.05.2026 tarihinde Acity AVM Jimmy Key mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kullanmaya başladığımdan beri giydiğim beyaz ayakkabıya, oturduğum koltuğa ve el ile en küçük bir temas halinde dahi bariz şekilde renk geçişi oluyor. Günlük kullanımda bu kadar yoğun renk atması sebebiyle hem kıyafetlerim hem de eşyalarım zarar görüyor.

Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye bıraktım, her seferinde mağazaya kendim gidip teslim ettim. İnceleme sonuçlandığında ise tarafıma ne yazılı bir rapor ne de herhangi bir resmi belge verilmedi, her defasında ben aradığımda ret kararı aldığını öğrendim. Gerekçe olarak da ürünün içinde renk verebileceğinin yazdığı söylenmiş.

Pantolondaki renk atmasının bu derece olması ve günlük kullanımı imkansız hale getirmesi sebebiyle bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tam olarak bedel iadesi talep ediyorum. Aksi halde CİMER üzerinden gerekli şikayetleri yapacağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvuracağımı belirtmek istiyorum.