to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde saat 11:30’da Adana’dan Ankara’ya hareket eden Hatay Jet Turizm firmasına ait 31akr*** plakalı otobüste yakınım seyahat ederken çok ciddi bir güvenlik riski yaşanmıştır. Yolcu yakını olarak ben de kalkış öncesinde otobüsün yanındaydım ve muavinle bizzat görüştüm. Otobüs Adana’d...
16.02.2026 Pazartesi sabahı Jet Turizm’den Aksaray–Ankara güzergahı için saat 03.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Uçağıma yetişmek zorunda olduğum için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüsüm zamanında gelmedi ve şoför yaklaşık 1,5 saatlik gecikmeyle, saat 05.00 civarında hareket etti. B...
15 Şubat tarihinde Jet Turizm ile Adana‑İstanbul seferine katıldım. Kalkıştan yaklaşık 2 saat sonra ilk mola verildi, ancak ondan sonra tam 6 saat boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Toplamda yaklaşık 13 saat süren bir yolculuğu neredeyse tek molayla geçirmemiz bekleniyor. 6 saattir araçta aynı ...
08.02.2026 tarihinde saat 21:30’da Adana → Payas seferi için Jet Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs bir saatten fazla geç kaldı, he...
01.01.2026 tarihinde Jet Turizm ile Kırıkhan–Eskişehir güzergahında yapacağım 21.31 seferi için 1.350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç, sefer saatinden yaklaşık 2,5 saat sonra, gece 00.00 civarında geldi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün gecikeceği, s...
01/02/2026 - 02/02/2026 tarihli, sabah 07.00 civarındaki Jet Turizm yolculuğumda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Otobüste yolculuk yaptığım için bagaj için ayrıca bir ücret ödemedim, ancak varışta bavulumu teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Koltuk numaram 1’di. Bagaj ala...
"Bizimle ilgilenen ali güler BEY"e çok teşekkürler arada yumuşatıcı rol oynadı ilginiz için teşekkürler"
Jet Turizm ile bugün İskenderun–Ankara arası yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Uygulamada yolculuk süresi 8–8,5 saat olarak görünmesine rağm...
"Süreç hakkında tarafıma ulaşıldı. Nazikçe sebepler belirtildi ve çözüme ulaşıldı."
"Çok hızlı şekilde dönüş dönüş yapan ve gerekli açıklamaları yapan Ali Güler Beye teşekkür ederim."
1 Şubat tarihinde Jet Turizm’in Hatay–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. 21.45 kalkışlı olan otobüs için yaklaşık 1,5 saat rötar olacağı söylendi, ancak otobüs saat 24.00’te gelebildi. Gelen aracın yanlış olduğu söylendi, başka bir otogarda araç değişimi yapıldı. Üstelik koltuğumun bir...
"İlgi ve yardımlarınız için teşekkür ederim bizleri düşünüyor olmanız ayrıca bizi mutlu etti gerçekten jet gibi iletişim sağlandı"
Jet Turizm’in Ankara’dan Hatay’a yaptığım ve şu anda içinde bulunduğum seferinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Saat 22.00 otobüsüne, 27 numaralı ko...
"Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
31 Ocak saat 22.15 kalkışlı Jet Turizm seferine 31 *** 215 plakalı otobüsle Bozüyük Otogarı’ndan yolculuk yaptım, otobüse ise yaklaşık 22.50’de, yani ...
29 Ocak 2025 akşam 22.00’de Ankara AŞTİ’den Jet Turizm’in Ankara–Hatay seferine express olduğu söylenerek bindik. Ancak Ankara’dan tam çıkamadan, araç mola yerine bile varmadan üç kez durdu ve bu durum otobüsteki tüm yolcuları sinirlendirdi. İskenderun çıkışında bu kez aracın arıza yaptığı söylendi...
20.01.2026 Salı günü saat 15:30 Balıkesir – İskenderun seferi için Obilet üzerinden Jet Turizm’den tcmf008 numaralı bilet ile 19 numaralı koltuğu satın aldım. Otobüse bindiğimde koltuğuma başkalarının oturduğunu gördüm. Durumu görevli personele ilettiğimde beni başka bir yere oturtmak istediler, gös...
20.01.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Ankara’dan Reyhanlı’ya Jet Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüs Reyhanlı’ya hiç gitmediği gibi, Reyhanlı için herhangi bir servis imkanı da olmadığını yolculuk sırasında öğrendim. Buna rağmen Reyhanlı’ya bilet kesilmesi, yolcunun açıkça mağdur edilmesinden...
18.01.2026 Pazar günü saat 19.00’da Hatay Jet Turizm ile Ceyhan – Hatay seferi için 52 numaralı koltukla biletim vardı. Ceyhan otogarına zamanında gelmeme rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Önce Ceyhan gişesindeki çalışanlara durumu anlattım, bana otobüste arıza olduğunu söylediler. Daha sonra...
19 Ocak Pazartesi günü Jet Turizm’den Adana–Ankara seferi için saat 11.30 kalkışlı, internet üzerinden bir bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası walf008, bilet ücreti ise 630 TL’dir. Sefer saatinden önce otobüsün geç geleceği bilgisi verildi, ancak bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip iade t...
19 Ocak Pazartesi günü Jet Turizm’den Adana–Ankara güzergahı için saat 11:30 kalkışlı, internet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası walf008 ve bilet ücreti 630 TL’dir. Sefer saatinden önce otobüsün geç geleceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip iade talebinde bulunmam ge...
18 Ocak 2026 tarihinde Jet Turizm’e ait 31 ** plakalı otobüs ile İstanbul’dan Adana’ya saat 23.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Araca bindiğimiz andan itibaren klimanın arızalı olduğunu söylediler, otobüsün içi buz gibi ve yaklaşık 6 saattir bu şekilde, soğukta üşüyerek yolculuk etmek zorunda bırakı...
17 Ocak’ı 18 Ocak’a bağlayan gece Jet Turizm’in Alanya–Hatay seferiyle yolculuk yaptım. 23.30’da kalkması gereken sefer, herhangi bir bilgilendirme veya özür olmadan gece 01.00’de Alanya Otogarı’na geldi ve bu soğukta yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldık. Yolculuk boyunca da aynı sorumsu...
17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00'de Ankara–Hatay seferi için Jet Turizm'den 32 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ederek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğim anda aracın 2+1 değil 2+2 düzende olduğunu gördüm, 2+1 otobüsün arıza yaptığı söylenerek bizi mecbur bırakıldı. Buna ek olarak bana s...
16 Ocak 2026 tarihinde Jet Turizm’in 31 *** 995 plakalı aracıyla Alanya’dan Hatay’a seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs önce 1 saat rötarlı kalktı, ardından aküsü biten araç nedeniyle sabaha karşı saat 04.00 civarında Adana’da bir petrol istasyonunda yolda kaldık. Şu anda hâlâ Adan...
"Eskişehir Ankara bölge görevlisi Ali Güler bey benimle iletişime geçti firma adına özürlerini iletti ilgilenmeleri benim gözümde artık oluşturdu kendilerine teşekkür ediyorum güvendiğim bir firmaydı bundan sonra da güvenmeye devam edebilirim bu konuşmadan sonra 🫶🏻"
