to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 21:30’da Adana → Payas seferi için Jet Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs bir saatten fazla geç kaldı, her aradığımda “10 dakika sonra” denilerek oyalandım, hiçbir net bilgi verilmedi. Sonuç olarak otobüs Adana’dan tam iki saat gecikmeli olarak hareket etti ve saat 23:20 gibi Adana otogarından yeni çıkabildi.
Gecikme boyunca ne ücret iadesi ne kısmi bir telafi ne de yolcuyu ciddiye alan bir açıklama yapıldı. “Yol çalışması var, ne yapalım” gibi bahanelerle geçiştirildim. Aracım bakımda olduğu için yıllar sonra ilk defa otobüsle yolculuk etmek zorunda kaldım ve böyle bir mağduriyet yaşamış olmak beni hem çok öfkelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Jet Turizm’den yaşattıkları bu aksaklık ve ilgisizlik için yolcularından resmi olarak özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde yolcuyu bilgilendirmeyen, sürekli yanlış yönlendiren ve telafi etmeyen bu yaklaşımın yetkili merciler tarafından da incelenmesini ve firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 01:45’te Akşehir Otogarı – Adana Otogarı seferi için Kontur Turizm’den, 4 numaralı koltuk yolcusu olarak Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs Akşehir Otogarı’na yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her...
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Normalde Adana–Mersin arası seferler 250 TL civarında olmasına rağmen, Mersin’de olan bebeğimin yanına daha hızlı ve zamanında gidebilmek için özellikle sadece Adana–Mersin seferini seçti...
20 Ocak 2026 Salı günü saat 22.45 kalkışlı Mersin Otogarı – Nazilli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasından eşim adına bilet satın aldım. Bilette belirtilen bilgiye uygun şekilde saat 22.10’da peron 15 önünde hazır bulunduk ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Durumu öğren...
03.01.2026 tarihinde saat 11.30'da Mersin–Gaziantep seferi için Seç Turizm'den bilet aldım, biletimi de Obilet üzerinden e-bilet olarak satın almıştım. Otobüs kalkmak üzereyken son dakika yetişmeme rağmen, orada görevli personel biletimin görünmediğini söyleyerek beni otobüse almadı. Obilet üzerinde...
Yorumlar