Jet Turizm İskenderun-Ankara Yolculuğunda Uzun Gecikme Ve Güvensiz Sürüş

Jet Turizm ile bugün İskenderun–Ankara arası yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Uygulamada yolculuk süresi 8–8,5 saat olarak görünmesine rağmen, sabah saat 09.00’da bindiğim otobüsün en geç 17.30 civarı Ankara’ya varması gerekirken, şu an belirtilen saate çoktan geçmiş durumdayız ve 7 saati de aşan bir gecikme ile varacağımız söyleniyor.

Yolculuk boyunca personelin yolculara karşı tavrı oldukça saygısızdı. Ayrıca otobandan geçmemek için yan yollara ve ara yollara girildi, bu da hem yolculuğu uzattı hem de konforu azalttı. Yol boyunca adeta dolmuş gibi, uygun olmayan noktalarda durup müşteri alınması hem güvenliği azalttı hem de yolculuğu daha da geciktirdi. Şoförün seyir hâlindeyken telefonla oynaması ise güvenliğimizi ciddi anlamda riske atan bir durumdu. Mola saatleri de düzensiz ve yetersizdi, hizmet anlamında büyük eksiklikler yaşadık.

Tüm bu sebeplerle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın personel tutumları, şoförlerin trafikteki davranışları, güzergâh ve yolcu alma konusunda acil olarak gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.