Jet Turizm Arızalı Klima Nedeniyle Buz Gibi Otobüste Soğuk Yolculuk Ve Ücret İadesi

18 Ocak 2026 tarihinde Jet Turizm’e ait 31 ** plakalı otobüs ile İstanbul’dan Adana’ya saat 23.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Araca bindiğimiz andan itibaren klimanın arızalı olduğunu söylediler, otobüsün içi buz gibi ve yaklaşık 6 saattir bu şekilde, soğukta üşüyerek yolculuk etmek zorunda bırakılıyoruz.

Yanımda annem ve kardeşim de var, toplam 3 bilet için 4.500 TL ödedim. Buna rağmen temel bir Konfor ve ısınma imkanı sağlanmaması, arızalı araçla sefere çıkılması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, bu sefer için aldığımız 3 biletin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz arızalı araçların sefere çıkarılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.