Japp Store'un İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve Yanıtsız İletişim

Japp Store isimli giyim mağazasından aldığım 769530503 numaralı siparişim için 26 Ekim 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iade süreci hakkında bilgi almak istedim. İade işlemleriyle ilgili başta birkaç ön bilgi verildi ancak daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Şu an ne param iade edildi ne de ürünü nereye ve nasıl göndereceğim konusunda net bir bilgi verildi. Ürünü geri göndermem için hangi kargo firması, hangi adres ve hangi süreçleri izlemem gerektiği tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmediği için iade sürecini başlatamıyorum.

Japp Store’un, 769530503 numaralı siparişim için iade sürecini adım adım, kargo bilgileri ve adresiyle birlikte net olarak paylaşmasını ve WhatsApp üzerinden başlattığım iletişime en kısa sürede geri dönüş yapmasını talep ediyorum.