Japp Store'dan Kargo Takibi Eksikliği Ve Gecikmeli İletişim

Japp Store’dan cuma günü 1550 TL ödeyerek bir adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 131762847. Ancak üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden yazdığımda da mesajlara çok geç dönüş yapılıyor ve siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili açık, net bir bilgi alamıyorum. Ürünümün akıbetini bilmeden beklemek ve bu kadar yavaş geri dönüş almak beni mağdur ediyor.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin açık bir şekilde paylaşılmasını, ayrıca iletişim konusunda daha hızlı ve açıklayıcı dönüş yapılmasını talep ediyorum.