Japp Store Siparişi İki Hafta Hazırlanıyor, Kargo Gecikti

19.10 tarihinde Japp Store üzerinden 442472372 numaralı siparişimle ymh mask Hoodie (XL beden) ürününü kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım. Siparişim yaklaşık iki haftadır sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde ürünün hafta içi elimde olacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir hareket yok. Ürünü arkadaşımın doğum günü için almıştım ve yaşanan bu gecikme nedeniyle kendisine karşı mahcup duruma düştüm.

Siparişimle ilgili net bir kargo çıkış tarihi ve güncel durum bilgisinin paylaşılmasını ve ürünümün artık ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.