to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Doğalgaz abonesiyim. 08.09.2026 tarihinde kesilen ve 1.175,00 TL tutarlı faturamda tüketimimin gerçekte 5 metreküp... olması gerekirken 44 metreküp olarak faturalandırıldığını gördüm. Mekanik doğalgaz sayacımdaki son endeks ile faturaya yansıtılan tüketim miktarı arasında ciddi bir fark bulunmakt
İzmir Doğalgaz ile güvence bedeli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında abonelik için benden 700 TL güv...ence bedeli alındı. 2026 yılında taşınıp yeni evime doğalgaz açtırmak istediğimde ise yeni abonelik için yaklaşık 4.400 TL güvence bedeli talep edildi ve ödedim. Eski evimdeki doğa
"Şikayetim dikkate alınıp gün içinde depozito ödemem hesabıma aktarıldı."
İzmir Doğalgaz’a ait 7631099961 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğim için 17 Temmuz’da kapatma başvurusu yaptım v...e aboneliğim 21 Temmuz’da kapatıldı. Aynı gün içinde bana 5 iş günü içerisinde yaklaşık 3.900 TL alacak tutarımın banka hesabıma iade edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak
İzmir Ödemiş’te bulunan doğal gaz aboneliğime ait Nisan ayı faturam, önceki aylara göre oldukça yüksek gelmiştir. Buna e...k olarak, sayaç okuma işleminin yapıldığına dair herhangi bir kağıt fatura ya da bilgilendirme de adresime bırakılmamıştır. Bu nedenle hem tüketim tutarının doğruluğundan hem de sa
İzmir Doğalgaz aboneliği açtırırken yaklaşık 3 bin lira civarında bir ücret ödedim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi ...feshettim ve tarafıma yalnızca 600 TL iade edildi. Aboneliği 1671/1 Sokak No: 641 Kat: 3 Daire: 14 adresindeki dairem için açtırmıştım, dairede de herhangi bir borç ya da eksik öde
Bornova Çamkule Mahallesi 4713 Sokak No: 51 adresindeki İzmir Doğalgaz aboneliğime 7 Ocak 2026 tarihinde gelen faturam 3....670 TL olarak kesildi. Oysa bugüne kadar ödediğim faturalar en fazla 1.000–1.500 TL civarındaydı ve kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmadı. Evim zaten sıcak, yalnızca te
İzmir Doğalgaz’ın 4173663407 numaralı abonesiyim. Aralık 2025 döneminde tüketimim 41 m³ olarak ölçülmüş ve 595 TL fatura... çıkarılmışken, Ocak 2026 döneminde kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen tüketimim yaklaşık dört katına çıkarak 159 m³ üzerinden 2.380 TL olarak faturalan
İzmir Kınık Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No: 47/2/1 Daire 2 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı İzmir Doğalgaz faturamla... ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Geçen ay kombi neredeyse bir ay boyunca sürekli yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.200 TL gelmişti. Bu ay ise kombiyi sadece geceleri çalı
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.4...31,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı
İzmir Doğalgaz konut aboneliğimi geçen hafta perşembe günü, evimi taşıdığım için iptal ettirmek zorunda kaldım. Mevcut ...aboneliği iptal edip yeni abonelik yapmam gerektiği söylendi, kabul ettim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin ne olacağını sordum; tarafıma güncel enflasyon rakamlarına göre
27.08.2025 tarihinde İzmir Gaz Bornova şubesinde kapatma işlemi yaptım. Bana, ödememi Hayhay uygulaması üzerinden alabil...eceğim ve işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak Hayhay uygulamasında hesap numarası bölümüne geldiğimde sürekli olarak 82 hata kodu ile karşılaşıyorum ve para iademi
Sayın yetkililer, müşteri temsilcinize ulaşılamıyor. 2024 faturaları tüketime göre fatura bedeli tutuyordu. Ocak 2025 fa...turası tüketim 70 metreküp, bunu 10.64 ile çarpınca 744.80 TL çıkıyor fakat fatura bedeli 775.00 TL. Şubat 2025 faturası tüketim 97 metreküp, bunu 10.64 ile çarpınca 1032 TL çıkıyo
İzmir Doğalgaz sayaç okuma personeli yanlış okuma yaptı. Hesap no:375698000...0 H***** Y****** ilk endeks okuma:1397 m3. Son endeks yanlış okuma:1730 m3.
İzmir Doğalgaz 28.04.2024 tarihli IAN2024009509773 numaralı faturamız son endeksi yanlış okunduğu için 2.145 TL olarak h...esaplanmıştır. Faturamızda son endeks 4513 yazılmıştır, ancak sayaç güncel endeksi 4220 dir. Yeni fatura dönemi öncesi hatanın düzeltilmesi gerekmektedir.
İzmir Doğalgaz 08/01/2024 tarihinde kesilen 2517203121 hesap numaralı yüksek faturamın yanlış hesaplandığını düşünüyorum... tekrar incelenip düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin çözülmesi konusunda yardımcı olursanız çok memnun olurum. Bu konuda bilgilendirilmek istiyorum
İzmir Doğalgaz faturası uzun zamandır gelmiyor. Önceden ücretsiz olan 25 m³'ü geçmediğimiz için normal geliyordu. Fakat ...son zamanlarda havaların soğumasıyla gaz tüketimi arttığından sonradan bir sorun çıkacak gibi geliyor. Ayrıca 25 m³ altında kullanımın artanı bir sonraki aya devretmiyor. Fatura ol
