İzmir Doğalgaz hesaplama

İzmir Doğalgaz aboneliği açtırırken yaklaşık 3 bin lira civarında bir ücret ödedim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi feshettim ve tarafıma yalnızca 600 TL iade edildi. Aboneliği 1671/1 Sokak No: 641 Kat: 3 Daire: 14 adresindeki dairem için açtırmıştım, dairede de herhangi bir borç ya da eksik öde...

Bornova Çamkule Mahallesi 4713 Sokak No: 51 adresindeki İzmir Doğalgaz aboneliğime 7 Ocak 2026 tarihinde gelen faturam 3.670 TL olarak kesildi. Oysa bugüne kadar ödediğim faturalar en fazla 1.000–1.500 TL civarındaydı ve kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmadı. Evim zaten sıcak, yalnızca te...

İzmir Doğalgaz’ın 4173663407 numaralı abonesiyim. Aralık 2025 döneminde tüketimim 41 m³ olarak ölçülmüş ve 595 TL fatura çıkarılmışken, Ocak 2026 döneminde kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen tüketimim yaklaşık dört katına çıkarak 159 m³ üzerinden 2.380 TL olarak faturalan...

İzmir Kınık Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No: 47/2/1 Daire 2 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı İzmir Doğalgaz faturamla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Geçen ay kombi neredeyse bir ay boyunca sürekli yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.200 TL gelmişti. Bu ay ise kombiyi sadece geceleri çalı...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.431,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı...

İzmir Doğalgaz konut aboneliğimi geçen hafta perşembe günü, evimi taşıdığım için iptal ettirmek zorunda kaldım. Mevcut aboneliği iptal edip yeni abonelik yapmam gerektiği söylendi, kabul ettim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin ne olacağını sordum; tarafıma güncel enflasyon rakamlarına göre ...

27.08.2025 tarihinde İzmir Gaz Bornova şubesinde kapatma işlemi yaptım. Bana, ödememi Hayhay uygulaması üzerinden alabileceğim ve işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak Hayhay uygulamasında hesap numarası bölümüne geldiğimde sürekli olarak 82 hata kodu ile karşılaşıyorum ve para iademi ...

Sayın yetkililer, müşteri temsilcinize ulaşılamıyor. 2024 faturaları tüketime göre fatura bedeli tutuyordu. Ocak 2025 faturası tüketim 70 metreküp, bunu 10.64 ile çarpınca 744.80 TL çıkıyor fakat fatura bedeli 775.00 TL. Şubat 2025 faturası tüketim 97 metreküp, bunu 10.64 ile çarpınca 1032 TL çıkıyo...

İzmir Doğalgaz 28.04.2024 tarihli IAN2024009509773 numaralı faturamız son endeksi yanlış okunduğu için 2.145 TL olarak hesaplanmıştır. Faturamızda son endeks 4513 yazılmıştır, ancak sayaç güncel endeksi 4220 dir. Yeni fatura dönemi öncesi hatanın düzeltilmesi gerekmektedir.

İzmir Doğalgaz 08/01/2024 tarihinde kesilen 2517203121 hesap numaralı yüksek faturamın yanlış hesaplandığını düşünüyorum tekrar incelenip düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin çözülmesi konusunda yardımcı olursanız çok memnun olurum. Bu konuda bilgilendirilmek istiyorum

İzmir Doğalgaz faturası uzun zamandır gelmiyor. Önceden ücretsiz olan 25 m³'ü geçmediğimiz için normal geliyordu. Fakat son zamanlarda havaların soğumasıyla gaz tüketimi arttığından sonradan bir sorun çıkacak gibi geliyor. Ayrıca 25 m³ altında kullanımın artanı bir sonraki aya devretmiyor. Fatura ol...

Merhabalar. İzmir Doğalgaz'daki kayıtlı irtibat numarama 09.08.2023'de saat 15:12' de gelen bir SMS ile 19-03-2022 ve 23-12-2022 tarihleri arasında tüketimimizi tekrar hesaplayıp tarafıma ek olarak 1583,95 TL borç çıkarılmıştır. Geçtiğimiz yıl yapılan sayaç değişikliği dahil kullanım bedellerini öde...