to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde açtığım iyzico üyeliğimde, hesabımda biriken bakiyeyi baştan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden belirtilen noktalarda harcama yapmak istediğimde sistem sürekli kredi kartımdan çekim yapıyor ya da sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği sunuy...
"Müşteri temsilcisine konu ile ilgili ilgisi ve hassasiyeti için teşekkür ediyoruz"
Iyzico bireysel hesabımda alışverişlerim için kullandığım bakiyem varken, dün hesabıma “erişim kısıtı” getirildi ve hesabım kapandı. Uygulamada ya da gelen mesajda hiçbir gerekçe ya da açıklama belirtilmeden hesabımın kısıtlandığını gördüm. Şu anda hesabımda yaklaşık 1000 TL civarında param bulunuy...
"Problemime istinaden tarafımla iletişime geçen Pelin Hanım hem çok nazik hem de çok yardımseverdi. Kendisi tarafından sorunum çözüldü ve sorun çözüm aşamalarında düzenli bir şekilde bilgilendirildim. Kendisine teşekkür ederim."
İyzico bireysel hesabımın kısıtlandığını bugün uygulama üzerinden fark ettim. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki 1.750 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorun son...
İyzico uygulamasında bulunan bakiyemi kullanmak için sanal kart oluşturmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistem sanal kart oluşturmuyor ve...
Iyzico üzerinden ödeme aşamasında Iyzico bakiyemi kullanamıyorum. Şu anda acil olarak sipariş vermek zorundayım ancak bakiye ekranındaki bot hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu nedenle ödememi tamamlayamıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sistemde bir sorun olduğunu düşünüyorum....
Uzun süredir Iyzico hesabımı aktif ve düzenli şekilde kullanıyorum. Hesabımda hiçbir yasa dışı, şüpheli ya da kurallara aykırı bir işlem yapmamış olmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce hem fiziksel kartım hem de sanal kartım, tarafıma önceden herhangi bir uyarı veya net gerekçe sunulmadan kullanıma ...
Iyzico hesabım ve sanal kartım üzerinde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açıklanmayan bir kısıtlama bulunuyor. Hesabımdaki sanal kartıma ve QR işlemlerime kısıt getirildiği için hesabımda bulunan yaklaşık 90.000 TL bakiyeme erişemiyorum ve kullanamıyorum ayrıca hesabıma giriş kısıtlandırması get...
Iyzico hesabım ve sanal kartım üzerinde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açıklanmayan bir kısıtlama bulunuyor. Hesabımdaki sanal kartıma ve QR işlemlerime kısıt getirildiği için hesabımda bulunan yaklaşık 400.000 TL bakiyeme erişemiyorum ve kullanamıyorum. Bu süreçte Gmail üzerinden 4–5 kez dest...
"Sorunum ile alakalı çok detaylı ve aydınlatıcı şekilde bilgilendirildim. Çok teşekkür ederim"
Uzun süredir iyzico hesabımı doğrulatamıyorum ve sistem sürekli kimlik bilgisi hatası veriyor. Yaklaşık 1 yıldır hesabım bu şekilde doğrulanmamış duru...
"Sorunum çözüldü. Bilgilendirme yapıldı."
Iyzico cüzdanımda 500 TL bakiyem bulunuyor ve bugün kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Doğrulama sırasında “doğrulama yapılamadı, hata” m...
19 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve 1.632 TL tutarındaki ücret iyzico bakiyeme aktarıldı. Ancak iyzico hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum çünkü giriş sırasında SMS onayı gelmiyor. Bu nedenle paramı karta aktaramıyor ve bakiyemi kullanamıyorum....
İyzico mobil uygulaması ve ödeme altyapısı üzerinden 2 gündür Kocaeli’de işlem yapmaya çalışıyorum. QR kod ile ödeme yapmak istediğimde “konum bilgisine erişilemedi” hatası alıyorum ve ödeme gerçekleştiremiyorum. ATM’den QR ile para çekmek istediğimde ise “bankanız onay vermedi” uyarısı çıkıyor. Alt...
"Hemen dönüş yaparak sorun ve çözümü hakkında beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."
Iyzico uygulamasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak dünden beri hesabıma giriş yaptığımda “hesabınız kısıtlandı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulama dışında herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta da almadım. Hesabım bireysel ve içerisinde 3.000 TL...
Bakiyemi kullanmama izin verilmiyor. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Merhaba. Kimlik doğrulama kısmında yüz tarama aşamasında devamlı hata oluştu uyarısı ya da takılma sorunu yaşıyorum. Dolayısıyla bakiyemi kullanamıyor...
"Hemen dönüş yapılarak çözüm sağlandı. Çok teşekkür ederim:) )"
Kimlik doğrulaması asla olmuyor. En son aşamada kimlik çipini okumuyor. Saatlerdir çip okutmaya çalışıyorum ve olmuyor. Bu yüzden bakiyemi kullanamıyo...
Bakiyem 1800 TL olmasına rağmen harcama yapamıyorum. Hesap doğrulamaya yönlendiriliyorum hesap doğrulaya basınca kimliğimi tarayıp göndermem gerektiği yazıyor kimliğimi ne yapacaklar acaba? Müşteri hizmetlerine yazıyorum onlarda cevap vermiyor. Önceden böyle bir şey olmuyordu kolayca harcama yapılıy...
Iyzico uygulamasına girerken 'Girişiniz kısıtlanmıştır' uyarısı alıyorum. Hesabıma giremiyorum, bakiyemi kullanamıyorum. Lütfen sorunumu çözün; param içeride kaldı. Hesaba giremediğim için müşteri hizmetleriyle de konuşamıyorum. En kısa sürede sorunumun düzeltilmesini müşteri hizmetlerinden rica edi...
iyzico 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
