to read complaints and reviews, or file yours. 
İyzico mağaza/satıcı hesabımda bulunan 78.995 TL bakiyemi 8’inden beri ne çekebiliyorum ne de havale edebiliyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen sistem kısıt olduğu için işlem yapmama izin vermiyor ve günlerdir oyalandığımı düşünüyorum.
Mail yoluyla sadece hesabımda kısıtlama olduğu ve “bakiye durumunuzun negatif bir tutarda olduğu görülmektedir” şeklinde bir cevap aldım. Ancak hesabımda para açıkça görünmekte ve bu parayı zaten ben kendi sitem için kullandığım iyzico hesabıma kendim aktardım. Buna rağmen gerekçesi net açıklanmayan bir kısıtlama yüzünden paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir bilgi alamadım, safe ekibine ulaşamadığımı, müşteri temsilcilerinin de hesap detaylarını göremediğini söylüyorlar. Günlerdir mağdur ediliyorum ve ticari faaliyetimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Hesabımdaki bu tutarın negatif olduğunu iddia eden durumun net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını ve mağaza/satıcı hesabımdaki haksız kısıtlamanın acilen kaldırılarak paramı normal şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
İyzico bireysel hesabımın kısıtlandığını bugün uygulama üzerinden fark ettim. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki 1.750 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorun son...
Iyzico bireysel hesabımda alışverişlerim için kullandığım bakiyem varken, dün hesabıma “erişim kısıtı” getirildi ve hesabım kapandı. Uygulamada ya da gelen mesajda hiçbir gerekçe ya da açıklama belirtilmeden hesabımın kısıtlandığını gördüm. Şu anda hesabımda yaklaşık 1000 TL civarında param bulunuy...
Iyzico hesabım ve sanal kartım üzerinde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açıklanmayan bir kısıtlama bulunuyor. Hesabımdaki sanal kartıma ve QR işlemlerime kısıt getirildiği için hesabımda bulunan yaklaşık 90.000 TL bakiyeme erişemiyorum ve kullanamıyorum ayrıca hesabıma giriş kısıtlandırması get...
Iyzico hesabım ve sanal kartım üzerinde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açıklanmayan bir kısıtlama bulunuyor. Hesabımdaki sanal kartıma ve QR işlemlerime kısıt getirildiği için hesabımda bulunan yaklaşık 400.000 TL bakiyeme erişemiyorum ve kullanamıyorum. Bu süreçte Gmail üzerinden 4–5 kez dest...
Yorumlar