Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Bilgilendirme Yok Ve Kargo Gecikiyor
"Müşteri hizmetleri geri arayıp bilgi vererek kargonun çıkmasını sağladı teşekkür ederim. Keşke konu buralara gelmeden hizmet verilse."

Mart 2016'den beri üye
"Müşteri hizmetleri geri arayıp bilgi vererek kargonun çıkmasını sağladı teşekkür ederim. Keşke konu buralara gelmeden hizmet verilse."
27.12.2025 Cumartesi günü Erikli’nin kendi mobil uygulaması üzerinden Samsun Atakum Körfez Mahallesi’ne teslim edilmek ü...zere 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada, siparişin aynı gün içerisinde ve en geç sipariş saatinden itibaren 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine ra
Nine West ten bir siparişim vardı Hepsijet diye saçma bir kargo firmasıyla gönderilmiş maalesef. İş yerinin adresini ver...diğimiz için ve akşam üstü çıkacağımız için arayıp kargocu kaç gibi gelir diye sorduk. Bunu bilmediklerini ve istersek kargocuyu arayıp yaklaşınca bizi arayabileceğini söylediler.

Benim Kargom 11 gündür Transfer aşamasında gözüküyor fakat Hepsijet'in benim kargomdan haberi dahi yok Yurt içi en uzak il 2 gün sürsün 3 gün sürsün 11 gündür transfer sürecinde ve gıda ürünü teslim etmiyorlar.
"Hemen ilgilendiler ve sorunu çözdüler teşekkürler"

Firmanın kargo firması ile alakası olmadığını düşünüyorum ben kargom nerede diye soruyorum onlar bana sipariş nereden verdiniz diyor şaka gibiler gerçekten Tüketici Hakları'na Şikayet edeceğiz çünkü çözüm yok çözüm bulunmuyor. Umarım devletimiz gerekli önlemleri alır bu Hepsijet ile alakalı.
13 Kasım saat 10:50'de Erikli Mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tes...lim edilmedi. Aynı gün saat 17:57'de müşteri temsilcisiyle 0545*****66 numarası üzerinden görüştüm ve teslimatın hemen sağlanacağı söylendi, fakat bu da gerçekleşmedi. Defalarca ke
8 Kasım’da Ankara Mamak Dereboyu Şubesi’nden damacana ücretimin iadesi için başvuruda bulundum. Toplam 360 TL Nakit olar...ak kapıda ödediğim bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen, şube herhangi bir gerekçe göstermeden iade işlemini iptal etti ve ücretimi geri alamadım. Konuyla ilgili olarak bölge mü