to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2023 tarihinde İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayar kasasını garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçti ve 20 iş günü süresi de a...
08.09.2025 tarihinde saat 22.00’de Airport İtopya mağazasından Gamebooster GB-25F320FF model monitörü satın aldım (İrsaliye No: MAP2025000010257). Ürü...
İtopya Bilgisayar’dan Star 5060 hazır sistem satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım, ancak kasa kırık geldi ve sipariş sırasında toplanmış halde istemiş olmama rağmen montajı yapılmadan gönderildi. Montajı kendim yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ürü...
16 Temmuz tarihinde İtopya’dan MSI mag forge 121a kasa ve MSI monitör içeren bir bilgisayar sistemi satın aldım (sipariş no: 250705150202156388). Toplamda 57.678,25 TL ödedim. Bilgisayarın ilk kurulumu sırasında ana kart ile uyumsuz fan gönderildi, kendi imkanlarımla yeni bir fan almak zorunda kaldı...
07.07.2025 tarihinde "İtopya DA-G7" toplama kasamı, bilgisayarın açılmaması nedeniyle garanti kapsamında alıcı "Eera Elekt. Tic. ve Biliş. Hiz. Ltd. Şti." adına kargo ile gönderdim. Bugün 22.08.2025 olmasına ve yasal tamir süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ servisten tarafıma ula...
"Sistemde kayıtlı mail adresime fatura gönderilmedi, fatura bilgilerinde yer alan mail adresine gönderilmiş. Faturaya siparişlerim sayfasından ulaşamıyorum (istediğim zaman ulaşabilmem gerekir). Ayrıca faturamın oluşturulması çok uzun sürdü."
13 gün önce İtopya üzerinden nzxt H5 Flow RGB kasa satın aldım. Sipariş numaram: 250804200704279570. Ancak bu süre zarfında faturam oluşturulmadı ve t...
31.07.2025 tarihinde web sitesi üzerinden satın aldığım MSI B550M Pro-VHD Wi-Fi anakartına sahip hazır sistem, 04.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sistem elime ulaştığı ilk andan itibaren monitöre görüntü gitmediği için sorunun anakartta olduğunu düşünmeme rağmen, sorunun tam tespiti için b...
Bugün itopya.com üzerinden yaklaşık 46.000 TL tutarında toplama kasa satın almak için ödeme yapmaya çalıştım. Kendi adıma kayıtlı ve bakiyesi yeterli olan kredi kartımla işlemi 4-5 defa denememe rağmen, her seferinde “dolandırıcılık şüphesi” uyarısı alarak ödeme onaylanmadı. İşlemleri Afyonkarahisar...
10.02.2025 tarihinde Acıbadem İtopya şubesinden MSI RTX 4070 Ventus 2X oc model ekran kartı içeren bir oyuncu kasası satın aldım. Ürün, 5. Ayında ekran kartı arızası verdi ve 02.08.2025 tarihinde servise teslim ettim (Sipariş No: ımsp-2658793, Fatura No: ERA2025000019726). Ürünüm 2 yıl garantili olm...
İtopya dan 22/07/2025 tarihinde internet sitesinden ürün aldım. Kargo yerine sögütözü mağazasını seçtim 4 gündür. Ürün hazırlanıyor. Gözüküyor. İlk defa alışveriş yaptığım için böyle bir durum olacağını bilseydim sipariş vermezdim. Firma söğütözü mağazası ne telefon ne mail bilgisi var. Müşteri memn...
İtopya'da 2025 Ocak ayında toplattığım bilgisayar akşam altıdan sonra oyun oynarken kendiliğinden kapanmaya başladı. Kapandıktan sonra tekrar açmayı denediğimde bilgisayar açılıyor ancak 2 saniye sonra tekrar kapanıyordu. Ancak 10-15 dakika bekledikten sonra bilgisayar açılabiliyordu. Bu sorun birka...
22.02.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden satın almış olduğum bilgisayar kasası, mavi ekran hatası nedeniyle 14.06.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Mağazası’na elden teslim edilmiştir. Aynı gün yapılan inceleme sonucunda RAM arızalı olduğu belirtilmiş ve RAM değişimi yapılarak ürün tarafıma geri veril...
24.06.2025 tarihinde satın aldığım 250624115244450158 Sipariş numaralı bilgisayarım halen sipariş hazırlanıyor. Evresinde görünüyor. Müşteri hizmetleri 2-5 iş günü içerisinde hazır olur. Demişti ve bugün 5. İş günü olmasına rağmen hala ürünler hazırlanıyor. Zaten Söğütözü şubesine telefonla ulaşılam...
İtopya'dan Mayıs 2025'te oyuncu bilgisayarı satın aldım. 10 gün kullanım sonucunda cihaz arıza verdi ve garantiye gönderdik. Garantiye gönderme esnasında verilen tüm yönergeleri uyguladım. Ekran kartını demonte şekilde kutusunda göndermem, kasayı patpata sarmam gerektiği, tüm sorumluluğun bende oldu...
"Kasada yapılan fazla tahsilat sonucu mağdur oldum. İtopya yetkilileri bilgilendikleri iki iş günü içinde iadeyi yaptılar duyarlılıkları için çok teşekkür ederim. İtopya büyük marka yarın sabah bilgisayarı teslim alacağım inşallah sorunsuz oğlum da kullanır bizler de sizlere dua ederiz."
2 gündür toplamda 5 kere Ankara-Söğütözü şubesine bağlanmaya çalışıyorum, yönlendiriyorlar. Fakat şubede telefonu açan yok, termal macun vakti geldi. Kasamın, yani çok fazla vakitlerini de almayacağım. Ne hikmetse 5 defadır telefon çalıyor ama kimse açmıyor. Hizmet alabilmemiz için illa buralara mı ...
--- 🔹 Başlık: İtopya Arızalı Ürünü Ne Onarıyor Ne De İade Ediyor! --- 🔹 Şikayet Metni: 2022’de İtopya’dan aldığım kasa arızalandı. Garanti kapsamında servise verdim, bazı parçalar değişti ama sorun devam etti. Tekrar götürdüğümde bu kez ilgilenmediler, ücretle tamir etmek istediğimde bile ger...
14.06.2025 tarihinde İtopya'dan bilgisayar sipariş verdim. 21.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ekran kartında bir sıkıntı çıktığını ve 22.06.2025 tarihinde ekran kartı gelip takılacağını ve gün içerisinde teslim alabileceğimi söylediler. 22.06.2025 tarihinde Airport AVM'deki şubesine teslim alma...
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
