Kırık Kasa Ve Eksik Montaj Mağazaya Gitmem İsteniyor Çözüm Yok

Değerli Müşterimiz, Sitemizde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünde de yer aldığı gibi kargoda hasar alıp iç bileşenlerinize zarar vermemesi adına kule tipi soğutucular ve ekran kartları bütün müşterilerimize demonte olarak gönderilmektedir. Sipariş vermeden önce mağazadan teslim alabilmeniz için mağaza teslim seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bu şekilde ilerlemediyseniz maalesef kargo siparişleriniz mağaza teslim siparişlerinize çevrilemez. Bu vb. bilgilerin tamamı sipariş içerisinde yer alan cep telefonu numaranız üzerinden gerçekleştirdiğiniz görüşmelerde tarafınıza iletilmiştir. Yine sitemizde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünde yer aldığı gibi kargo görevlisi adresinize geldiğinde kendilerini bekletip , iç ve dış kutu kontrolü gerçekleştirip ürünü bu şekilde teslim almanız gereklidir. Herhangi bir hasar durumunda tutanak tutturup ürünü teslim almadan geri göndermeniz gerekmekte olup, tazmin işlemleriniz ancak bu şekilde gerçekleştirilebilir. Firmamız ürününüzü kargo aracına sorunsuz bir şekilde teslim etmiş olup, tutanak bulunmayan ve maalesef bilinçsiz teslimat koşullarını koşulsuz tazmin etmekle mükellef değildir. Konuyla ilgili şikayetiniz kargo firmasını ilgilendirdiği için talebiniz şikayet olarak değerlendirilememiştir. Bileşen montaj işlemi ile ilgili ise mağazalarımızı ziyaret edebilir, birleştirmede sorun yaşadığınız ürünlerin birleştirilmesini talep edebilirsiniz. Ancak bu işlem dışında hasarlı ürünlerinize herhangi bir işlem gerçekleştirilmeyecektir. Saygılarımızla